投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视47E750A |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
换个47E730A的新机 | ||
投诉详情：
2013年3月份购买创维智能云电视，买了一年整的时间，平均2个月坏一次，在我发表这篇投诉前半小时已经是第7次坏了，每次的情况都是一样的，总是死机，关机都没用。联系创维售后服务很多次，修来修去，总是治标不治本。客服说是系统需要升级，但我还真不知道什么电视需要一年升级7次的，这样修来修去的，真的不是办法，希望厂家能帮我换个电视，哪怕换个价值稍低点的型号都可以，实在受不了这样了，一次修个一星期，一年修7次，看电视的时间还没修电视的时间长。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
