投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
投诉人 |
韩女士 | |
投诉诉求 |
免费维修且延长保修期 | ||
投诉详情：
2013年1月25日，花6599元在国美买了创维47吋E750A云电视，刚过保，系统就卡死，无法启动，屏幕一直显示“开机启动中。。。” 。打电话找来售后检查后说:"这是主板上的芯片坏了，要换新的，这个部件会经常坏的。“并且要收450元的维修费用，这样消费者伤不起啊。
创维这样的集团生产如此质量低下的产品来坑害消费者，刚过保修期就出这样的问题，据了解很多创维用户都有这样的问题。请有关领导给予重视！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！