投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
龙先生 | |
投诉诉求 |
免费升级系统和更新主板. | ||
投诉详情：
创维电视55E750A于2013年2月份花了八千元购买才使用一年5个月内带安卓系统问题很多经常死机现在因为系统启动进入不了电视界面看不了电视厂家竟然讲是主板损坏要换主板需维修费用560元主板为电视的主要部件用一年多就损坏此为厂家系统和产品缺陷问题应该积极为客户升级系统不应该收费此问题已是普通问题网上已有多宗投诉均无解决.希望厂家负起自己的责任解决自己的问题为我们购买的产品负责而不能再向我们收维修费用.免费升级系统和更新主板.
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！