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创维电视投诉 | 投诉品牌 |
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投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
免费更换主板，我们承担工时费 | ||
投诉详情：
电视机坏了，维修师傅说主板问题，更换新的主板大概要475元人民币。电视买了才一年多一点，售后说主板不保修。我纳闷了，主板这么大的配件会不保修，售后说因为使用环境等等因素电视的寿命各不相同，我问了我们家的电视也是在地球上使用的，买电视机费用1868元，看了一年多一点花了，维修需要自己花475元，去哪说理啊？还说国家有三包政策，为什么不说你自己的质量问题呢？求解释？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！