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创维电视存在质量缺陷

2014-11-24消费者投诉网

投诉行业
创维电视投诉
投诉品牌
创维电视
投诉地区
投诉人
蔡先生
投诉诉求
进行召回,免疫更新系统。


投诉详情:

创维750A系列电视存在质量缺陷,系统会故障,出现连接网络更精彩画面后,进不了电视系统,启动不了电视,经售后人员换板子后,正常启动,收费190元,但多位网友碰到类似故障,并有人知道是系统问题,可以重刷系统修复,并不需要换板子,这一型号电视存在质量缺陷,应当召回,或者免费进行系统刷新,不能收费。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!