创维电视存在质量缺陷

投诉行业	创维电视投诉	投诉品牌	创维电视
投诉地区		投诉人	蔡先生
投诉诉求	进行召回，免疫更新系统。

投诉详情：

创维750A系列电视存在质量缺陷，系统会故障，出现连接网络更精彩画面后，进不了电视系统，启动不了电视，经售后人员换板子后，正常启动，收费190元，但多位网友碰到类似故障，并有人知道是系统问题，可以重刷系统修复，并不需要换板子，这一型号电视存在质量缺陷，应当召回，或者免费进行系统刷新，不能收费。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！