投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
至少厂家出钱购买一个增台器。不能让消费者麻烦了，还要多花钱。 | ||
投诉详情：
没有射频接口，不能接普通闭路有线，需要增台器，销售人员只说需要转换一下，网上查询后发现还需要单独配遥控器，给操作带来困扰，而且电视遥控器上本身就有加减台按钮，这种设计误导了消费者，认为一个遥控器就可以操作了，因此创维公司在设计上就有缺陷，给消费者带来很多不便，打客服还怨消费者自己没看好，希望相关部门予以惩罚，必须给一个答复。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
