投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
将控制板作为主要部件延长保修期到三年！ | ||
投诉详情：
购机近一年后突然黑屏无法观看，售后检修后告知为控制板故障，将控制板拆除维修，一周后修理完毕，故障消除，询问后得知对控制板进行了程序升级，原程序损坏。售后对于维修后的部件同类故障仅保修两个月，而控制板作为非主要部件仅保修1年，更换控制板价格在1千元左右，试问这么高的价格不能算主要部件吗？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
