投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维酷开55英寸电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
希望厂商免费更换主板 | ||
投诉详情：
购买不到两年，先是有声音没图像，重启机后，声音图像全无。询问售后称主板损坏，需自费更换主板并支付人工费。不到两年时间主板就损坏了，我认为是质量问题，要求免费更换主板。且该款电视网络应用部分与宣传不符，如健康运动只有几个可以运行。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
