投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
谢先生 | |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
购买1年多的创维电视，屏幕出现乱屏现象，找其售后人员检查两次，说电视主屏线路有烧蚀现象，需要更换屏幕，并不给予保修，需要3000元费用，难道主板线路烧蚀不是质量问题吗？其人员让我们自己到质检部门鉴定，并说鉴定费用很高划不来，并明确告诉我们即便投诉，也不会有人处理，确实让人气愤，现希望通过中国消费者投诉网部门，让其厂家给予满意答复，维护消费者权益。为盼!
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
