投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁女士 | |
投诉诉求 |
厂家协商维修费用不能超过现售价50% | ||
投诉详情：
液晶屏内爆裂
1.产品为保修期内产品;
2.认为产品虽然是人为损坏但我们认为是产品本身存在设计问题下图3可以看出屏无任何损坏但内部已爆裂而损坏的原因是4岁小孩玩（软胶）弹弹球在反弹的情况下损坏屏幕所受的力度是非常小的
3.厂家的维修费用更是令人难以接受现时本产品京东上的销售价为2199而厂家所报的维修费用居然比新机还贵（屏幕2300元更换工人费200元）.
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！