投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
赖先生 | |
投诉诉求 |
厂家免费换板或是维修 | ||
投诉详情：
2014年1月14号购买的创维42E7DRS电视，在正常操作使用下，使用了1年10个月， 也就是刚过保10个月，突然开不了机了，开机提示 standardservices已停止运行 ，打电话联系创维售后报修，维修人员过来检查后说要拆走主板回去检修，最后却说要换主板，说是会有个别主板这样，这明摆的是质量问题，人家汽车有问题的要召回，怎么电视有问题的就一样出给消费者还要消费者自己出钱处理。我是在正确的操作下的，突然不能用的，这肯定是质量问题，创维厂家不处理这些不良品就太不负责任了，以后谁还敢买创维的产品。要求厂家免费换板或是维修
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！