投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
江西省 -- 上饶市 | 投诉人 |
汪女士 |
投诉诉求 |
尽快将电视修理好，且合理收费 | ||
投诉详情：
１３年底买的创维液晶彩电，今天就开不了机，黑屏，只有电源灯，其它所有都没有反应了。打厂家客服电话，派了我们本地维修师傅上门拆了后盖看下，说是主板坏了。说主板没有换，因没有原配，把这主板修理好要２００元的修理费再加１８０元的服务费，对于创维厂家出厂的质量４０００多元用２年就坏主板的很无语了，没想售后的价格却是这样没谱的，修理主板２００元，再这１８０元的服务费是什么费用呢，是师傅请到我们家走路要这个费用还是拆开后盖那个螺丝要费很大的劲所以才要另收１８０元的服务费呢？本来４０００多元的彩电才用２年就坏了，你说换配件我出配件钱，你厂家提供售后服务，我可以接受，这样没有换配件，就收修配件２００元，服务费１８０元，创维电子有限公司是靠售后抢钱的公司吧。难道这种质量厂家就没有一点责任。
如果当初买的时候创维彩电标注只用两年就报废的，那我用完两年就丢掉好了。早知道创维彩电就是这种质量4000多元用两年就扔的，那厂家何必广告打那么好，我何必花4000多元，花个2000元用两就丢了算了。只以为选 个质量好的，品牌好的，没想到创维就这样的质量，且这样的售后真是失望极了。这样的公司是靠售后发家的吧
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！