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创维电视内屏碎 要求给个解决方案

2017-01-17消费者投诉网

投诉行业
创维电视投诉
投诉品牌
创维电视
投诉地区
湖北省 -- 武汉市
投诉人
张先生
投诉诉求
希望厂家给我免费更换内屏


投诉详情:
2016年10月1日在武汉工贸家电(唐家墩店)创维电视专柜买了个创维液晶彩电 由于房子还未装修好 2017年1🈷初创维送货安装  后来房子一直空着没人住 在装电信网时连接电视发现内屏碎了 先联系卖场人员说要联系售后处理 又联系售后人员上门 接着看了一眼就说是人为损坏 我说没人动过电视 他就来一句这电视手指一按就会碎 我当时就无语了 我说你们这质量也太差了吧 他就直接走人 后来又给卖场打电话 卖场人员直接来句你随便投诉 我不怕 我想请问创维就是这样处理事情的嘛? 电视一天都没用过 外屏无伤痕 内屏就碎了?希望能尽快联系处理 


投诉网回复:
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