投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维酷开-天猫 |
投诉地区 |
江西省 -- 南昌市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
希望能把这有质量问题的电视退货，退款！ | ||
投诉详情：
在天猫上买了个创维酷开60u2电视，第一次开箱后就发现电视有质量问题进不去系统，找到天猫无良卖家不给退货，希望消协能保障消费者的合法权益！
我五月一日4079元买的创维酷开60u2新电视开箱验机后，发现有质量问题，根本没有发现任何划痕，自从创维的维修人员一过来，关心和不是解决电视质量问题，而是拿个东西在电视屏幕上插来插去，然后就说电视有划痕，不给退换货！作为消费者，面对天猫无良无德商家单方面说辞，百口莫辩，深感无奈委屈，希望消费者投诉网的各位领导，能维护我们消费者权益，给消费者一个公道的说法！！！订单编号:12870811855463970
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！