投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
换台新的，并查明电视卡屏的原因 | ||
投诉详情：
2016年11.11在淘宝官网创维旗舰店买的电视，由于新房装修就一直放在家里，2017年5月份开始使用，看了不到两个月就出现卡屏现象，电视接通电源，遥控器打开电视后，电视画面就一直卡在那里不动，再次使用遥控器就不管用了，给客服打电话，说让恢复出厂设置，我照做了但是不行，又联系客服，他说需要刷机，但刷机后还是不行，他说是主板问题，要换主板，创维也算老品牌了，但质量怎么会这么差，希望有关部门帮忙处理订单号2780797864332339
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
