投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
退货换新，或者免费维修 | ||
投诉详情：
九月十六日晚在国美电器武汉汉阳王家湾店购买一台创维55E5彩电，国庆三号早送货，未进行安装。我自行安装底座，未通电源未发现异常。三号下午安装宽带机顶盒试机时，发现左侧屏幕内里有闪屏 、黑线、颜色变化等异常。打电话给创维售后，告知不可以自行安装，维修须收取维修费2500元。商谈无果只能投诉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！