投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
浙江省 -- 衢州市 | 投诉人 |
叶先生 |
投诉诉求 |
能够进行修理，合理收费。 | ||
投诉详情：
创维电视使用4年多屏幕自然损坏，修理费高达购买电视费的75％。
前3个月左右电视出现问题，电视屏幕只有最上面一小截能正常显示，下面部分都跟不上电视节目，有横条，且卡顿。之前未出现过任何问题。联系售后告诉我屏幕坏了要更换屏幕，1580.67元。我买这电视加上下乡补贴的钱才2000不到点，现在等于就是更换一台电视的钱。按创维这样的损坏速度，几乎每4年就可以更换一次电视。我觉得换屏幕费用太高，要是还能够修理就不要更换。希望能合理的收取修理费用。一台8000元的苹果手机换块屏幕也就800块。超过20％，都太不合理了。
投诉网回复：
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