投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
广东省 -- 汕头市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
保修期间 电视应该免费给我维修 | ||
投诉详情：
我的创维电视是2015年2月12号购买的，2300元，今年（2017年9月份）电视突然屏幕不显示， 找厂家创维公司售后过来维修 ，经维修人员鉴定， 电视的显示屏坏（创维公司显示屏是保修3年的），说换屏幕要1200元配件及维修费。
我不同意，为什么屏幕还没过保就要收费？在我不同意的情况下，维修人员把电视屏幕拆了出来， 说是我们这里环境问题导致的屏幕坏 ，我当时就问维修人员是根据什么依据判断环境问题的， 微信人员答不上来，说反正维修就是要收费，还跟我说，你可以去投诉，投诉哪都是没有用的 ，这不是摆明要欺骗我们消费者吗 ？ 东西还没过保， 就说环境问题（我自己觉得我们这儿环境很好 毕竟是农村 ）。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！