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液晶电视买了一年半黑屏该不该免费维修?

2018-08-30消费者投诉网

投诉行业
创维电视投诉
投诉品牌
创维电视
投诉地区
投诉人
濮先生
投诉诉求
免费维修


投诉详情:
        创维电视机黑屏厂家要我花钱维修
      问题:液晶电视买了一年半,基本不怎么看,最近突然黑屏,但是声音正常。通过朋友及网络咨询可能是主板、高压板或者是屏幕问题。联系创维售后出现以下结果
      投诉一、维修人员还没上门打电话先说肯定是主板坏,是要收费的,要不要修,要修就过去,不修就算了。后来硬是催过来现场检测,结果所谓的检测就是手机电筒前后照了几下,说主板坏了,要修的话现在就把电视机拿回去,维修费200,换主板不在保修范围内需要410。我想说的是眼睛一看在没用更换配件的情况下就知道哪个坏了,这是要多厉害的境界!他要是拿回去是屏的问题,免费一换,白白收我610!我什么都不知道……
       投诉二、三包政策包三年的有主要部件、逻辑组件。主板是属于主要部件,更加属于逻辑部件,所以应该免费维修
       投诉三、创维电视的质量问题,新买的电视才用一年半,使用频率还不高,主板就坏了,还不保修。
      希望能免费维修


投诉网回复:
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