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已解决:创维电视 质量堪忧

张先生 中国消费者投诉网2018-09-29 17:23
投诉行业
创维电视投诉
投诉品牌
创维电视
投诉地区
江苏省 -- 无锡市
投诉人
张先生
投诉诉求
期望厂商严把质量关,并免费检测更换主板
投诉详情:

创维电视刚刚过保就出现质量问题

2017年9月初买的,当时安装师傅一个劲的推荐额外的续保一年,本想着创维这么大的品牌,没有人为因素,质量应该是可以的。

结果使用刚刚好满一年,到2018年9月底,就出现电源指示灯不亮,无法开机的状况。

此现象说明创维电视为了满足国家要求的三包政策,压根不管以后的事,不考虑口碑,售后维修也只愿意换主板。

如此大品牌是准备放弃电视市场了吗?


厂家回复:2017年9月在苏宁购买创维电视55G6A,机器已过保修期,电视不开机已自行联系苏宁的售后并付费200元维修好,现电视使用无问题

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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