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京东家电虚假发货,强签商品,拒不退款也不处理问题

2018-12-02消费者投诉网

投诉行业
创维电视投诉
投诉品牌
京东-创维液晶平板电视
投诉地区
辽宁省 -- 铁岭市
投诉人
孙先生
投诉诉求
货物丢失要求三倍赔偿,并退还支付款项10995元


投诉详情:

本人于11月17号在京东自营买的创维电视,在商品未签收时候就已经申请退款了,并电话联系过配送员此商品不要了,需要拒收处理,可结果却是强制签收,货物不知所踪,京东压着我的钱,迟迟不同意退款,并说让我自行联系配送员,配送员各种推辞,京东与配送方互相推诿,请有关部门为我主持公道


投诉网回复:
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