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三年质保期内电视机液晶屏幕进灰厂家为何不给质保？
三年质保期内液晶屏幕进灰厂家不给质保。 创维售后人员已上门看过电视症状液晶屏幕内部进灰尘了。告诉我这种状况不在厂家规定的正常质保范围，但可以通过给屏幕够没延保（这种状况在延保的保修范围）来解决问题。我很不理解，正常使用情况下屏幕出现问题而不属于质保范围？...
2018-08-02 18:21:42 -
创维电视机更换电源主板质量差
创维电视机更换电源主板质量差...
2018-07-19 10:21:04 -
创维电视产品质量缺陷要用户自费修理
创维电视产品质量缺陷要用户自费修理。产品质量问题不应该让消费者埋单，对企业没有进步，推卸责任，影响用户对品牌的信任， ...
2018-07-06 09:42:01 -
在唯品会上买的创维电视一个月内出现黑屏现象
在唯品会上买的创维电视机，1998元，一个月内出现黑屏现象，唯品会和厂家不给换货...
2018-07-05 08:04:10 -
创维电视用一年多主板坏了维修费谁出？
4500元买的创维电视55E6200，电视机用一年多主板坏了维修费谁出？ 创维电视机芯板坏了却说不属于主要部件，需要出维修费用500元左右。2016年8月30号花4500元买的，到2018年6月26号晚上突然间黑屏，无法开机只有通电灯亮着，于是本人打售后电话售后维修人员上门维修，经检查...
2018-07-01 08:30:18 -
创维电视一年多主板坏了维修费谁出？
创维电视机芯板坏了却说不属于主要部件，需要出维修费用500元左右。2016年8月30号花4500元买的，到2018年6月26号晚上突然间黑屏，无法开机只有通电灯亮着，于是本人打售后电话售后维修人员上门维修，经检查是机芯板坏了，已经过了保修年限，需要500元左右维修费用。创维文字...
2018-07-01 08:29:32 -
创维电视一年多主板坏了维修费谁出？
创维电视机芯板坏了却说不属于主要部件，需要出维修费用500元左右。2016年8月30号买的，期间顿卡屏幕定格数次，于2018年6月26日晚突然突然黑屏 开不开机，于是本人打售后电话并有售后维修人员上门维修，经检查是机芯板坏了，已经过了保修年限，需要500元左右维修费用。创维文...
2018-07-01 07:52:47 -
创维电视一年多主板坏了维修费谁出？
创维电视机芯板坏了却说不属于主要部件，需要出维修费用500元左右。2016年8月30号买的，期间顿卡屏幕定格数次，于2018年6月26日晚突然突然黑屏 开不开机，于是本人打售后电话并有售后维修人员上门维修，经检查是机芯板坏了，已经过了保修年限，需要500元左右维修费用。创维文...
2018-07-01 07:52:28 -
已解决：创维酷开电视自动闪退 死机
尊敬的中国消费者投诉网负责人： 您好！ 本人于2015年5月在京东购买创维酷开A43电视机一台，目前电视出现连接电信电视机顶盒自动闪退或自动关机，在按电视电源键无反应，只能强行拔掉电源，邻居家在不同时间内购买此同款电视也同样出现此问题，自动闪退或自动关机。现怀疑是...
2018-06-29 21:45:30 -
已解决：创维液晶电视不到5个月修两次而且要换主板
我去年10月份在我们当地买了一台创维液晶电视，在今年2月2号送到家里安装使用。到5月中旬电视开始自动关机，开始以为是智能电视，偶尔死机也很正常，可是电视一天比一天自动关机的时间越来越短，就在今年端午节的时候我打电话给经销商，经销商叫我找售后，然后我就给售后打...
2018-06-27 11:07:48 -
创维电视出保就坏电路板，自付高额维修金，质量太差
3880元买的创维电视50g6，创维电视出保就坏电路板，自付高额维修金，质量太差。...
2018-06-17 16:44:38 -
创维电视质量严重有问题，要求退货更换
4900元买的创维电视55E6200，创维电视质量严重有问题，要求退货更换...
2018-06-16 12:05:21 -
创维电视屏幕出现一条白色亮线
2017年9月购买创维电视，两个月后出现右边出现一条白色亮线，返厂维修后一个多月同一位置再次出现该亮线，反反复复维修了三四次，2018年6月左边又出现了一条白色亮线和三条黑色亮线，打电话给客服都是让返厂维修，但该商家不提供上门取货，也不上门服务，每维修一次都筋疲力...
2018-06-06 09:57:47 -
已解决：创维电视一年多电视不通电，集成电路板坏了维修费谁出？
创维电视一年多电视不通电，集成电路板坏了维修费谁出？ 全国联保，机器整机保修一年，主要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修三年，有需要随时可联系创维服务热线95105555/4008665555，都可以上门服务哦。这个是天猫创维旗舰店的保修服务，电源集成电路板...
2018-05-30 20:40:46 -
已解决：创维电视屏幕出现白色亮线
2017年9月购买创维电视，两个月后屏幕右边出现一条白色亮线，返厂维修后不到两个月再次出现相同问题，就这样反反复复维修了3，4次，2018年6月1日在左边又出现了相同问题，并多了三条黑色的线。 厂家回复： 此用户已与用户协商好差异换机解决处理，用户认可，谢谢！ ...
2018-06-04 08:27:16 -
创维电视刚买两年机芯板坏了
创维电视刚买两年，机芯板坏了，客服说机芯板不是主要部件，维修收我400块钱，维修后还只保修3个月。 创维电视的机芯板为何不是主要部件？一个电视不到四千块，这个配件换新需要700多，维修需要400块，创维客服说这个不算主要部件，且人工客服不知道这个部件的费用，一切以售...
2018-05-28 11:17:01 -
创维电视的机芯板为何不算主要部件？
我是16年11月11日在京东购买的创维（Skyworth）50V8E 50英寸人工智能HDR金属机身4K超高清智能网络液晶电视机（金色）。17年6月电视就不正常，电视机看着看着就自动进入待机状态了，打电视到客服叫师傅来维修，刚开始换了一块板，我不知道换的主板还是机芯板，说维修好了，电...
2018-05-20 14:57:44 -
创维电视主板坏不保修，乱收费，无良厂商
创维酷开40U1电视买两年，无法进入电视主页看不了。售后检查说主板坏，可能要换芯片，费用360若修不好要换主板600左右。致电创维公司一年整机保修，三年主要部件保修，为何主板坏要收费，而且高的离谱。创维公司回复：主板不是主要部件所以不在保修内。一台电视机的主板都不...
2018-04-28 11:43:54 -
创维电视主板坏不保修，乱收费，无良厂商
创维酷开40U1电视买两年，无法进入电视主页看不了。售后检查说主板坏，可能要换芯片，费用360若修不好要换主板600左右。致电创维公司一年整机保修，三年主要部件保修，为何主板坏要收费，而且高的离谱。创维公司回复：主板不是主要部件所以不在保修内。一台电视机的主板都不...
2018-04-28 11:43:05 -
创维电视主板坏不保修，乱收费，无良厂商
创维酷开40U1电视买两年，无法进入电视主页看不了。售后检查说主板坏，可能要换芯片，费用360若修不好要换主板600左右。致电创维公司一年整机保修，三年主要部件保修，为何主板坏要收费，而且高的离谱。创维公司回复：主板不是主要部件所以不在保修内。一台电视机的主板都不...
2018-04-28 11:36:31 -
创维酷开电视会员购买重复问题创维公司不给处理
我老公于2018年4月17日通过微信扫码（微信账号名为 王先鹏~石泉蓝云电子盒子支付POS）购买了酷开电视会员一年在电视上扫码支付了年费180元 我本人于4月20日打开电视看会员电视剧当时我老公账号登陆着却提示须购买会员.所以我在不知情的情况下又用我本人的微信号（丫头）了一...
2018-04-28 18:23:34 -
已解决：创维电视购买一年系统出现故障五六次
购买电视三个月左右系统出现故障，之后每两个月左右系统出现一次故障，至今已经出现五六次故障，拨打售后电话均告诉我恢复出厂设置，然而并没有解决根本问题依然反复出现系统故障，该问题很明显为电视自身系统不完善造成的故障，并非人为，而且该问题不会在7天包退期内马上...
2018-04-26 13:48:00 -
已解决：创维电视用了不到两年机芯板损坏，售后说不属于免费维修范围？
用了不到两年，基本都不咋用，期间不停提示升级，不升级就看不了，本次升级，下载完成后显示升级失败，当即就进不了主页了，电视只剩蓝屏，用遥控器选择信号源HDMI还能看IPTV，打电话给售后，按售后提示恢复出厂设置，完了重启就一直卡在恢复出厂设置这个页面，遥控器都用不...
2018-04-22 16:38:14 -
创维电视质量有问题
创维（Skyworth） G6B 4K超高清电视电视质量差，四个角落黑暗，有时候黑屏...
2018-04-21 13:35:42 -
创维电视租赁投诉||创维霸道 消费者维权！
我要投诉的是创维电视的【系统问题】，电子产品除了质量一关，系统也是非常非常重要的，直接影响使用者的体验效果。 众所周知，现在的智能电视跟手机差不多，【内存】是绝大多数人都关注的问题，内存分为【机身内存】和【运行内存】，从属性上来说，机身内存起着存储软件APP...
2018-04-19 14:28:04 -
已解决：创维电视开机广告无法屏蔽
创维电视开机广告无法屏蔽。每次开机都植入广告，而且开机时间会随着广告的长短来定，我们花钱购买的电视凭什么你要植入广告？ 厂家回复: 投诉问题已处理好 ...
2018-04-17 09:38:56 -
已解决：电视机到货不能开机，商场售后踢皮球，无人管理
2018年4月1日在三友电器购买一台创维电视机，3号电视机到货安装不能开机，商场售后踢皮球，至4月8日无人管理，且回复投诉不会受理。 期间我曾打过一下电话：售后电话0351-3275565客服3288488店里电话15513030288 厂家回复: 师女士机器也换机处理好了。 消费者回访： 已经换机...
2018-04-08 11:50:40 -
已解决：创维电视坏了
创维电视买了半年，遥控器坏了，无法使用，客服不提供上门服务，几十公里两个老人无法送修， 购买之前说可以上门服务，现在东西坏了，才半年的时间，就不提供上门维修服务了。商家太没有信誉度了，售后太没有责任， 厂家回复: 马先生遥控器问题已解决， 消费者回访： 换了一...
2018-04-06 15:04:26 -
已解决：新买创维电视3个月主板损坏，更换配件还得等一个星期
新买创维电视3个月主板损坏，更换配件还得等一个星期. 新买3个月的创维电视出现开不了机，停留在启动画面。打创维400来维修，说是主板损坏，需要等一个星期把主板要发到厂家 维修。本地没配件！这就是创维的售后。打400要求更换新机，没结果！第一次买创维产品，失望了！ 厂...
2018-03-27 19:43:22 -
创维电视太垃圾！出现屏幕定格开不了机
我2014年花四千多买的创维电视42寸E730，在正常使用中出现屏幕定格开不了机，打电话叫来售后简单看一下说是主板坏了，更换费用500元，拿回去维修380，现在这款型号的价格是1000元左右，光更换一个主板的费用就是整机的一半，而且不能让我理解的是花几千块买个电视看不了多久...
2018-03-20 11:42:13