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康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳电视 |
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唐先生 | |
投诉诉求 |
调换同产品、调换比该产品好的补差价、退货 |
投诉详情:
康佳电视LED55X8100PDE系列十三大质量缺陷问题:
1、U盘、SD卡,开机电视系统常识别不到,只有关机重新启动后才能恢复,有时关机重新启动几次或者拔掉U盘、SD卡重新插入才能恢复。才开始用还以为是U盘、SD卡质量问题,换个U盘、SD卡后任然出现同样问题;
2、电视系统常识别CAM卡视密卡大卡(永新视博),显示加密或者是无CI卡,只有关机重新启动几次或者拔掉CAM卡视密卡大卡重新插入才能恢复。才开始用也认为是CAM卡质量问题,换个CAM卡后任然出现同样问题;
3、常不定时无故自动重启;
4、电视节目顺序错乱,只有重新搜台,几天后节目顺序又错乱,隔几天就反复的重新搜台;
5、遥控器按台有时错乱;
6、无线鼠标卡死人,一点都不灵活,有时根本就无法使用,换新电池、近距离使用同样问题;
7、很多软件打开显示“无响应,要将它关闲吗?等待 确定”,无论是按等待 确定有时都没有任何反应,又只有关机重新启动;如:点中国互联网电视,就显示中国互联网电视 无响应,要将它关闲吗?等待 确定;如:点云浏览,就显示云浏览无响应,要将它关闲吗?等待 确定;凡是电视机本身自带的软件不好操作不好使用,反应慢、卡、不人性化;
8、开机启动只慢,从按下遥控电源开关到正常显示最快需要60秒及以上,点电视框要1分钟才打开显示全屏。经常死机,有时黑屏或者是白屏,黑屏或者是白屏时只有电视声音,又只有关机重新启动后才能恢复。使用该产品,两三小时内,少不了关机开机四五次、七八次是太平常不过的事;
9、无线网卡信号接收极弱,常接收不到,又只有关机重新启动后才能恢复,但其它电器产品放到一起,无线信号接收非常好;
10、声音没有等响度控制功能,声音嘶哑有吱吱声;
11、家庭共享不能记住用户名和密码,很麻烦,网络直播电视的网页不能连续播放,只有3分钟长。很多软件就是个摆设,根本就无法使用;
12、双通道就是忽悠人的,是虚头=不支持TV状态。看电视节目与电视机系统软件是不能同时使用双通道的,只有通过DVD等其他影像设备才能看,而且重影相当厉害,一点都没有收看价值,该技术根本就不成熟,是骗人的;
13、3D状态不能很好控制画面的比例,有变形,景深无法调节。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!