315投诉：康佳电视液晶屏幕中心区域有亮点

    我于2月18日从淘宝康佳网上直销商城购买一台康佳LED58X9600UE电视机，22日下午收到货。

    3月2日发现电视机在屏幕中心区域有亮点，与卖家联系告知需康佳售后上门开具质量鉴定书确认换货。但康佳重庆售后第二天上门看后说是正常的，当时心想问题不大。

    但我查询了相关资料，电视机屏幕等级是按坏点多少来划分的。A级面板的暗点数量少于3个、亮点数量也少于3个，而亮点与坏点的总和则少于5个；A+级面板的暗点数量少于3个，并且整个屏幕没有亮点，坏点数量则少于3个；A++级面板既没有亮点也不存在暗点，坏点数量为0。 而但我买的这条电视康佳清楚的标明是采用的A++等级的LED屏，是不允许有坏点的，这也是康佳的卖点。但3月7日以来我多次与康佳售后联系，要求解释A++屏的技术标准，康佳每次都答应上门检查，但就是没有人员上门。

    买来的电视机屏幕没有达到A++的等级，但我是按A++等级付的费。希望消费者协会为我主持公道，要求康佳公司提供A++等级屏幕的技术标准，证明A++屏允许有坏点。