投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳 |
投诉地区 |
投诉人 |
宁先生 | |
投诉诉求 |
折价处理，以旧换新补差价 | ||
投诉详情：
本人的电视坏了，售后维修的师傅说是显像管坏了，现在这种机子已经停产，没有新的零件更换，本人可以要求康佳集团做什么？？？？？？？？？？？？？现在电视换代快，但售后总要有服务吧，没有零件换这个理由是否可以拒绝服务广大消费者，把义务责任推得干净……………………
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
