投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
邵先生 | |
投诉诉求 |
尽快免费让电视回复正常 | ||
投诉详情：
2017年4月19号上午康佳厂家后台系统升级导致电视黑屏 只显示厂家LOGO 之后厂家说后台升级到4月19号晚上最迟4月20号会回复正常 结果没有 之后联系客户说是维修人员过来看 维修人员一开始联系就说要收费 过来看一下就说要把电视带走回去修 必须收费 之后我再联系厂家从4月20号上午到现在打了不下一百通电话 厂家至今连一通电话都没有回复 希望得以帮助
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
