投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳电视 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
邵先生 |
投诉诉求 |
尽快免费让电视回复正常 | ||
投诉详情：
2017年4月19号上午康佳厂家后台系统升级导致电视黑屏 只显示厂家LOGO 之后厂家说后台升级到4月19号晚上最迟4月20号会回复正常 结果没有 之后联系客户说是维修人员过来看 维修人员一开始联系就说要收费 过来看一下就说要把电视带走回去修 必须收费 之后我再联系厂家从4月20号上午到现在打了不下一百通电话 厂家至今连一通电话都没有回复 希望得以帮助
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！