-
康佳电视主板坏了 修理费用要自己全权负责
机子购买一年零三月，上面维修没做任何检测就告诉主板坏了，被告知不在保修期内，主板修理费用要自己全权负责。主板不算主要部件还有什么是主要部件？ 国家三包规定，彩色电视的屏幕、高频头、集成电路均属主要部件，保修期应为三年。 康佳液晶电视的质量存在以下问题： 1、...
2016-07-24 01:59:42 -
康佳电视不能恢复出厂设置
康佳电视不能看网络电视和不能恢复出厂设置，向康佳客服电话投诉反映不能看网络电视、不能安装软件和恢复出厂设置，工程师来到现场已经调试，但结果还是一样。工程师回复说先反馈回去，过两天给回复，但到至今也没有回复结果。2016年6月17日康佳客服来电话来咨询现场服务结...
2016-06-17 13:08:16 -
康佳电视质量问题
康佳电视 硬件质量问题，过保LED荧屏就坏了电视不能正常使用，多次电话无人受理，南坪苏宁电器店大欺客，投诉无门啦。 ...
2016-06-16 21:01:27 -
投诉康佳集团不做为：康佳电视出现问题 售后迟迟不予处理
本人于2015年10/1在江苏盐城便仓镇康佳店购买一台50寸康佳电视机， 第一次出现问题 使用至2015/12月出现闪屏问题，经过协商给我换了一台新的。换过之后我就回老家了，2016/4/6我才回来 第二次出现问题 4/16号电视出现问题，左半边出现闪屏，不是整个屏幕闪，当时打的4008800...
2016-06-15 10:42:43 -
康佳电视多次维修仍然不能正常使用 投诉电话形同虚设
康佳电视多次维修仍然不能正常使用 投诉电话形同虚设 我是2015年11月10日在苏宁易购买的康佳LED43E330U 4K高清液晶电视，订单号:1025178365在今年的3月份出现声音自动变大，声音进度条一直显示100重启后就无法开机黑屏的故障，在康佳大拇指报修后，联系售后服务人员维修，经...
2016-06-14 10:44:18 -
康佳液晶电视3个月不到就坏了两次
我3月11号在肇庆苏宁星湖国际广场店购买的康佳液晶电视。于6月2号电视屏幕闪动，售后说是电视问题，送厂维修，6月12号送回，开不到10分钟，电视又坏了，又被拿走维修！售后说是手气问题买到差的，那出厂检测的时候就应该避免这么差的产品流入市� Ｐ侣虻牡缡樱床涣硕嗑镁统...
2016-06-13 19:25:09 -
康佳电视维修费用过高
2015年1月1日买康佳电视，2016年5月23日电视突然声音自动加减，在网上和厂家在线联系，厂家也派人来了，维修人员说过一年质保期了，要收费，并把电视拉走了，到27说修好了，并收了260元的维修费，通过了解说是电路版坏了，电路版返厂的。材料费不到80元，而收了我260，和厂...
2016-05-29 07:58:57 -
康佳保修期未过却收主板费
康佳保修期未过却收主板费，真的真的希望妥善处理，类似问题很多，大多投诉无门草草了事，解决问题只能靠投诉考媒体，相信中国消费者投诉网 ...
2016-05-20 10:32:34 -
康佳电视机质量欠佳三包期内屡修不好没兑现退换货承诺
本人于2015年6月在国美在线购买一台55寸康佳电视机，才使用了几个月发现电视开机后出现自动闪屏（一闪一关）无法正常观看电视机，在2016月3月底致电康佳客服4008800016报修：直到4月3日初广东茂名当地售后维修工程师才上门，在拆机检修后表明是因为机器内只是有小壁虎引起的...
2016-05-05 17:30:13 -
康佳电视主板坏了 修理费用要自己全权负责
机子购买一年零三月，主板坏了，被告知不在保修期内，修理费用要自己全权负责。主板不算主要部件还有什么是主要部件？ ...
2016-05-05 16:07:30 -
已解决：康佳电视售后服务差，承诺换机各种理由推脱，一个半月不给处理
2015年12月12日，在康佳杭州专卖店，网购康佳A48U彩电一台， 当时店家承诺 康佳电视一年内有问题直接换新的，不用维修，质保三年。 2016年11月9日，电视黑屏，打客服电话4008800016，售后上门简单处理后，当时就要求换机，说给处理好了，不给换机。 2016年11月28日，电视再...
2016-12-19 16:06:17 -
已解决：康佳4K10核液晶电视进口屏存在质量问题
我市2014年12月底购买该型号电视机一台，使用不到一年，即2015年12月此机显示屏右侧出现一竖形裂痕，报销后经维修人员检查称没有故障，2016年12月该裂痕再次出现，报销后返回康佳重庆分公司进行格线维修，称不属于显示屏系统质量问题。因当时购买此机时，国美销售人员称此机...
2016-12-19 15:24:13 -
康佳液晶电视显示屏故障
以旧换新，十1850元买的 康佳液晶电视显示屏故障...
2016-12-01 19:55:31 -
已解决：康佳55寸曲屏电视工作时有爆炸声像放鞭炮一样会不会爆炸出事故
9月份在实体店4200元买的康佳55寸曲屏电视，一个多月出现爆炸声音像鞭炮一样，有时候一天出现几次，因担心出现安全事故就不敢看了，电话N次给售后也是一拖再拖两个多月，12月20号才来看一下。就说是你电路板坏了，给我们推荐买5年延保7百多元，我就纳闷了不处理问题怎么跑了...
2016-12-29 11:48:25 -
康佳电视质量问题
在购买后一年电视屏幕出现黑影，多次联系康佳客服，给予的回复是不在保要收取费用，售后上门看后进行维修，花了800多块钱，修了不到一年又出现相同问题，再次联系客服还是要求收取相同费用换件。一个零部件（芯片）需要年年进行维修，产品质量太不靠谱，现在问题一直没有解...
2016-10-09 13:03:05 -
关于康佳电视维修处理无果与售后服务态度的投诉
本人于2014年1月在湖北黄石工贸购买康佳47寸电视一台，在2014年11月坏了一次。当时维修人员上门维修，修理完后 并告知电视需要购买延保服务。本人购买延保后，于2016年10月份因搬家，原先挂在墙上的电视，现在需要落地，没有找到螺丝，然后本人自行安装，电视放不了了，找来...
2016-10-06 14:15:16 -
康佳电视主板不算主要部件？
2014年花了1799元买的康佳彩电LED32M12AF电视，挂在墙上基本没有看，开始就出现各种小故障（例如：自动重启，卡屏，有异响），后来找过维修说是软件问题，告诉我电视异响等情况属于正常情况。2016年电视彻底打不开了，打厂家电话告诉我找售后维修，售后维修告诉我厂家规定主...
2016-10-30 20:46:58 -
康佳液晶电视维修人员不专业 乱收费 售后态度差！
康佳液晶电视维修人员不专业 乱收费 售后态度差！电视出现自动开关机的问题，上门维修人员不专业，乱收费，最后电视壁挂螺丝也没有旋上，4月2号打的投诉，到4月12号都没有处理！福建分公司售后服务人员态度及其恶劣，叫她告知公司名称和地址，一再推脱，不愿意说！ ...
2016-04-13 18:20:41 -
康佳电视售后保修无原则，没标准尺度
我们在2014年低购买一台康佳55R66液晶电视，因为期间打扫卫生发票不慎遗失了。然后在2015年10月25日之前电视坏了，康佳有专门的技术人员上门，看了一眼电视说，已经过保修，主板坏了，需要更换，收费800元。然后在近几天我们对康佳当时上门人员对电视并未进行拆机检测等产生...
2015-12-15 17:20:20 -
已解决：康佳彩电质量投诉
2013年5月10日购买的康佳牌彩电。6月15日无法正常使用。6月20日交经销商，经销商交衡阳分公司返厂处理，后客服回复该产品已停产，如果能补800元差价可以更换新设备，我们表示同意，之后几天再次联系客服的时候，客服表示不知道该事，现在好几次联系都无效，望处理，谢谢！ ...
2015-11-20 01:43:27 -
已解决：康佳售后维修推诿 多次维修遗留问题不解决
本人2014年12月12日于成都郫县苏宁电器购买一台康佳LED55X9600UF电视，购买后10多天电视出问题，康佳人员上门检测跟换了一台。跟换后至今小问题不段，稍微维修基本可以观看。2015年8月底彻底无法观看，开机无屏显，可以听见开机声音及电视台声音。售后于9月3日上门取件说要...
2015-11-20 01:35:28 -
已解决：康佳售后跟业务员真垃圾
我是康佳电器专卖店，主营：康佳电视 洗衣机 冰箱 冰柜等，我有一台康佳LED42F1300NF样品展示机在2015年9月23号发现屏幕有一条黑线，于是拨打康佳业务员电话，被告知需要拨打4008800016康佳售后电话，于是我拨打售后电话，售后在9月26号将电视拉走维修，在经过我拨打无数个4...
2015-11-20 01:28:30 -
已解决：康佳电视质量次 过一年零20天就坏 维修成本高
电视质量不敢恭维。过了整机保修20多天就坏了。给售后打电话，上门维修，。师傅进来就说主板坏了。 电视整机保修一年，主要部件保修三年。 说明书。三包卡上根本没有说明主要部件是什么，。维修师傅就说主板不算主要部件。要求支付维修费1000多元。 康佳什么质量过整机保修...
2015-11-20 01:20:29 -
康佳50寸5680AF电视显示屏出面故障 维修乱收费
您好，我去年年底在南昌腾达电器商店买了一款康佳电视50寸5680AF电视，今年6月份电视机显示屏出面故障并非人为故障，我联系南昌康佳售后进行维修，我静静等了两个多月，再次跟南昌售后联系，告知无法修护，需要换机，我们同意，我们再次等了一个多月，多次催，电视总算送来...
2015-09-22 22:00:33 -
投诉康佳电视售后不作为
我单位康佳电视机于7月12日出现闪屏问题，向康佳售后保修，直到7月25日上门检修，确认是主板问题，拆机带回维修。期间我们一直催促他们，但是直到9月16日还没给我们送回。向他们总部客服投诉几次，总是说抱歉的话。但一直未解决问题。这么长的时间，自产的电视都维修部了，...
2015-09-16 16:53:27 -
康佳电视为什么会自然裂屏
电视买了两个多月，自然裂屏，打了20多次投诉电话，客服人员说是人为损坏，还一直拖了一年左右，没有结果。（电视外屏完好无缺里面呈米字形裂开，客服一直肯定是人为损坏，难道我有隔山打虎的工夫吗？你们康佳公司，电视一出现问题就把责任推给客户，这就是康佳公司的风格吗...
2015-01-29 16:21:16 -
有质量隐患的康佳电视要求保修期延长一倍。
今年5月23日，买了一台康佳智能电视，9月26日启动不了，售后业务员检测后，确认主板坏，换主板，10月11日换了主板后，开机一闪，又坏了，业务员检测后说，屏坏了，返厂换屏，要我找包装箱，装箱后给我写了收条，就那走了。10月12日早晨，电话说拿回去他们一直在看，没有问题...
2014-10-13 12:34:28 -
有质量隐患的康佳电视要求保修期延长一倍。
今年5月23日，买了一台康佳智能电视，9月26日启动不了，售后业务员检测后，确认主板坏，换主板，10月11日换了主板后，开机一闪，又坏了，业务员检测后说，屏坏了，返厂换屏，要我找包装箱，装箱后给我写了收条，就那走了。10月12日早晨，电话说拿回去他们一直在看，没有问题...
2014-10-13 12:33:39 -
康佳智能电视质量差，屏与主板都坏了
康佳智能电视LED49K70A，5月23日我女儿给买的，9月26日，主板坏了，换块主板点亮一闪，屏又坏了，这说明不一定电视中还有什么元件还是坏的。一台电视的主件坏了一半，一定是其它元件质量问题引起的，因此整台电视的质量已经无法保证了，我已经不相信它的质量了，所以，我要...
2014-10-11 17:53:25 -
康佳电视坏了一个月，售后迟迟不给处理
我的电视2014年8月30日报修的，工作人员8月30日下午上门来维修，说是电视屏幕坏了。过几天会派售后人员来把电视拉回公司去修。 9月3日康佳公司工作人员把电视机拖走，直到9月15日也没有人联系我，电视机修的怎么洋了 9月17日，我拨打了康佳服务热线4008800016，客服人员回答...
2014-09-29 08:36:04