格力空调电器盒坏了不制冷 客服人员态度超差
王女士 中国消费者投诉网2013-08-07 15:55
 |
投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力凉之静 |
投诉地区 |
湖北省 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
现就格力空调的质量问题以及售后服务问题进行以下投诉：
1、新购买的格力空调才使用小半个月，突然不制冷了，售后检修说电器盒坏了。
2、跟格力客服人员反映情况后，不会主动跟进情况，态度相当差，每次都是问电话地址，没有实质性的维修进展，有几次还没说完对方就挂电话了。
3、配件分销点没有，要从珠海调货，客户无限期得等，不知道什么时候才能上门维修，从报修至今一周了，未做任何处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
|
版权声明
本文仅代表作者观点，不代表本站立场。
本文系作者授权发表，未经许可，不得转载。
本文地址：http://www.tousu315.com.cn/a/tousujubao/jiayongdianqi/kongdiaotousu/gelikongd/2013/0807/5065.html
