格力空调投诉-空调不制热都三年了还不给解决
谢先生 中国消费者投诉网2018-05-23 09:22
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投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力 |
投诉地区 |
湖南省 -- 邵阳市 | 投诉人 |
谢先生 |
投诉诉求 |
解决问题 | ||
格力空调投诉-空调不制热都三年了还不给解决：
本人于2016年9月23日在小李电器以3500元购入一台格力家用1.5p变频空调，由于是新建房子，一直没试用空调，直到过年回家试用了一下，就发现空调严重结冰，不制热，于是马上联系经销商，经销商给解释说山区气温低的原因，说其它空调效果也是这样的，当时就暂时相信了，可是等到白天中午热起来，再开空调还是没什么效果，晚上开机的时候外机都不化霜的。经销商又说制热要开辅热，风速不能调太高，这些手段都试了，制热效果还是不行，经销商又说是房间太大了，房间大概也就25平米左右。
关键是房间大小跟空调制不制热有太大关系吗，格力空调制热的时候吹出来的是凉风，就算房间再小也不制热啊，后面又说什么把温度调低一点，比如22度，然后按22度的模式制热开了一个晚上，第二天再开就一直是显示PL了，当时外面气温至少也有五六度的样子，还一直在化霜，什么垃圾空调，纯粹浪费钱了，而且三年了还一直不给解决，一反馈问题就换一种说法，并说其它卖出去的空调也是这样的，从来不上门解决问题，售后简直垃圾到极点，什么掌握核心科技，全是用来骗鬼的吗？
投诉网回复：
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