格力空调不制冷 售后维修无数次未果 弄坏室内墙体
李先生 中国消费者投诉网2013-09-08 06:32
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投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力空调 |
投诉地区 |
山东省 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退换货赔偿破坏墙面造成的损失 | ||
我于2012年4月购买的格力分体变频空调，6月份安装，安装后试了两小时机制冷正常，因为房子刚装修气味比较大，没居住，空调也没用.
直到2013年6月使用时发现完全不制冷，打了专卖店电话维修，维修人员只是充了一下制冷剂，没有查找漏点，就走了，但使用中制冷效果还是很差，又打电话让维修，维修人员过来检查时又把室内机风叶打坏了，说回去领了配件给换上，但此后一个多星期也没来人修，我又打电话找维修人员，又说没配件要等。过了几天维修人员又说他修不了，让格力客服人来修，此后我又打了无数的电话，又联系专卖维修人员和格力客服又来了三拨人，始终没有修好，期间维修过程中还把我新装修的室内墙面弄了几个坑。新空调一天没用就是坏的，还破坏了客户的墙面，格力空调的售后人员连基本的专业素养都不具有。
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