无人回答的格力空调厂家售后：热不“死”人，等“死”人的格力空
孙先生 中国消费者投诉网2013-09-17 11:13
 |
投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力壁挂空调 |
投诉地区 |
陕西省 -- 榆林市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
排除空调故障，予以维修 | ||
我于2013年8月16日拨打了格力40083655315电话报修空调不能制冷，客服人员回复是马上安排相关人员与我联系，让我保持电话畅通，直到下午八点多榆林当地售后打来电话问询完故障现象，肯定的说压缩机坏了，给索赔压缩机，但现在没配件，调货需要一个星期左右。
过了一星期给榆林售后打电话，回复结果是珠海下暴雨了铁路坏了等一堆不能发的理由。
直到2013年9月16日，期间四次拨打电话均未果，我报修的故障还没有任何结果，客服人员每次回复是马上安排相关人员与我联系，让我保持电话畅通。
格力这么大的企业居然没有一个能给消费者解决问题的地方，在此发表一下我对格力牌产品的评价：买格力空调热不死你，等死你。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
|
版权声明
本文仅代表作者观点，不代表本站立场。
本文系作者授权发表，未经许可，不得转载。
本文地址：http://www.tousu315.com.cn/a/tousujubao/jiayongdianqi/kongdiaotousu/gelikongd/2013/0917/6190.html
