格力空调售后服务差劲！空调坏了不给修
阎女士 中国消费者投诉网2014-05-25 11:29
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投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力 |
投诉地区 |
江苏省 -- 扬州市 | 投诉人 |
阎女士 |
投诉诉求 |
尽快上门维修 | ||
买的家用格力空调，在保修期内出现故障不能使用，从今年3月份就开始无止境的打电话报修，总部电话和本地销售店的电话都打了无数遍了呀～～～～～可是到现在3个月都过去了始终没有上门维修！！！光今年五月份就已经打了五遍电话了，客服敷衍说：不好意思给您带来不便，我们会安排师傅上门维修查看！ 作为客户我这句话都听腻了有木有！ 我就纳闷了这么大的品牌怎么会出现如此低劣的售后！那么多的客户报修和投诉，他们不进行电话回访吗？这样置顾客的利益于何在？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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