6月1晚间发现家里格力“凉之静”空调不制冷，打开室内机盖发现机内结冰了。当晚就查到格力公司网站，但网上报修网页很难打开，多次刷新打开了把报修资料填上去又上传不了（查了一下，不是网速的问题，是格力网站的问题）。

没办法，等到第二天端午节6月2日上午再填写上传报修，白天很顺利就上传了。上午在外玩耍，在嘈杂的环境中接到一个珠海的电话，讲了几次没听明白，对方挂掉了电话（后来查明是格力公司的客服电话），漫长的等待，当晚顶着30多度的闷热过了一夜！

6月3日上午9点多，来了个中山本地电话，问我家空调的问题，我说明情况后，对方说要加雪种，但要收费。我申明格力的6年免费包修，对方讲他在石岐，不收费不来，让我找当时安装的单位，无语中....。我找格力的客服电话，一直忙音，多次都没打通。

然后我找到我买格力空调的专卖店（世博制冷）的电话，当时也是他们派人安装的，打电话讲明空调的情况，老板（女的）讲会派人来修。一直等到晚上，没来，电话催，对方讲还没24小时，师傅没回来。没办法，当晚继续热着睡，广东的天气呀，晚间30多度的温度！

6月4日上午，终于打通格力总部的客服电话，问他们联系我维修的人为何讲要收费，我的空调才用两年就出问题？客服先问我是不是有接长空调管，当然没有了。客服说会去查明答复我。

继续打电话追问专卖店，仍然是答复师傅在外安装空调没回来，会派人过来修，说得很勉强！等到晚上还没来修，我亲自跑到专卖店去追问，老板还是那回答，师傅还没回来，气死人！当晚继续热着睡觉，还是30多度的温度!

6月5日中午，我上班在外，晚上回到家，老妈讲中午有人来修了，要了120元钱。我想当惊讶，不是免费6年包修么，为什么要收钱，骗家里不懂的老人！相当气愤！打格力总部的客服电话，继续回答他们会查明！

相信了董明珠，让我变成热死猪！

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