我是2013年7月4日在泊头信誉楼商厦购买的格力的空调，2014年7月20日出现不制冷的的情况，空调外机不转。报修后3天售后来修，但是没有修好，说空调外机电源板坏了，需要在厂家申请件。现在都一个多星期了，给售后打电话，售后说件还没有信息，而且也不知道什么时候能到，只能遥遥无期的等着 。打格力售后的电话4008365315也打不通，求助无门啊，买了大品牌售后成了大问题，现在家里有7个月大的孩子，身上都起痱子了。希望有关部门能关注一下，能帮助我们老百姓解决这个问题

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！