格力空调质量售后不敢恭维
投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力 |
投诉地区 |
广东省 -- 中山市 | 投诉人 |
郑先生 |
投诉诉求 |
一次性解决问题,不要一拖再拖,不要像买的摆饰放在家里 |
本人2012年5月买的格力单冷kf-3562空调,刚装上去没多久就有漏水的迹象还不怎么制冷,我就打电话售后维护,他们过来看了下,说没事,这个很正常,说没打水平装的不稳,动了几下铜管,摇了几下内机说Ok了,他们一走,还是漏,一点冷气都没有,墙上漏的什么样了,上面有图片。这样的情况和服务一直延续到这个月,整整2年多了,提出的问题,看得到的问题一直没解决在托,还有师傅对我说要换整个内机,要我找当地经销商,找了经销商,他派了师傅过来还说没事,有的师傅还要找我要维修费,我真无语,希望这样的质量跟服务希望大家予以曝光。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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