我家买的格力中央空调（格力中央空调多联机）是2014年下半年装修之前安装的，在2015年2月装修完后，师傅来安装了出风口。我们是2015年5月底搬的家，从第一天开空调开始我家的空调室外主机就一直有异响，面板一晚也报错好多次。第一时间我们就联系了经销商，经销商也叫了格力眉山售后的师傅来给我们修空调，来了几次找不到原因后，他们上报了四川公司，四川公司也安排了一个师傅来现场检测，找问题。四川公司师傅得出的结论是空调运行在某一个频段，就会出现那个声音，四川公司师傅也说从来没有遇到过这样的情况。我家那段时间几乎每周都有人来修空调，修了十多次换了不少零件然后都没有一个准确的解决措施。
        后来他们又上报了珠海格力总部，来了一个工程师，这样就是眉山+四川+珠海三个地方的人来现场会诊。他们先提出来让把内机高度往下降，我们也同意了，让他们降了，但还是有声音。再后来珠海总部那个人说回去和公司申请，重写室外主机内部电脑芯片，让主机在某个频段不共振！让主机跨过那个要异响的频段一直高频运转，但是这个研发周期很长，而且可能对机器会有磨损，我们也同意了。后来四川分部的让换了个压缩机，说换了再不行就没什么退路了，因为重写程序，反复试验，芯片不是一两年能出来的，不一定适配，不一定能消除那声音！我们也同意换了，换了也没用两天，除了面板继续报错外（维修点说是正常），声音倒是消了不少，好，大家安心点了，算是暂时解决问题，跟着天也凉了，空调也不怎么开了。
        直到去年11月底，天凉了后我们开空调就发现室外主机又有不同于之前的异响，然后我们立即给眉山售后师傅打电话，让他听电话这头的声音，他也说从来没遇到过这种情况，没听过这种异响，我接着马上找了经销商，后来经销商协调了眉山公司帮我换了个室外主机。然后到了2016年夏天，升频的那个异响又来了，又是持续响，我找了眉山销售公司的人，他们也没来解决，后来我们把温度设定到了26度27度就没怎么响了。到了今年冬天，是不管设定再高或者再低，那声音依然存在，并不是他们说的升频升个一二十分钟就好了的，是开多久就响多久，找了眉山公司，他们现在也不管，说换了外机就不是他们的问题。现在等于说一切又回到原点了，他们不承认是他们机器的问题，我现在只有依靠其他方式来解决这个问题，我想要一个准确的解决问题的办法。