投诉行业	格力空调投诉	投诉品牌	格力
投诉地区	四川省 -- 绵阳市	投诉人	赵先生
投诉诉求	退货或免费更换合格产品，给消费者致歉！

投诉详情：
        本人于2017年1月14日在四川省绵阳市高新区永兴镇格力专卖店（门店编号：川B20012）买了I酷大3P空调、大1P品悦空调；当天安装完之后，大1P品悦空调试机时就吹出难闻并刺鼻的熟料焦味，安装人员说新机器是这样，吹一吹就好了（但是我之前买的格力、美的空调新装都没有这样的味道）；于是我使用至新年过后，但一直味道没变，找到买家，买家推诿说要找售后，售后派人来说没味道（于是我将其它新空调打开对比气味，有明显差距，售后人员一再包庇说没味道），一直忽悠消费者；半小时又来一个所谓售后人员，说味道确实有，说回去给领导反映一下就走了（现场我有问题对话录音）；
         又过一会，格力400打电话来说，他们售后反馈是正常的，我听了真的很生气（大1P品悦空调是装在小孩房间的，从装了格力这个臭空调，小孩一直没敢在房间睡觉）；一直到现在，格力商家不露面、售后不承担显示问题、格力厂方不作为，难道格力在中国凭品牌大就这样欺骗消费者？？？
   请相关部门给予严格整治，为中国消费者维护权益！

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！