投诉行业 |
志高空调投诉 | 投诉品牌 |
志高空调 |
投诉地区 |
河南省 -- 平顶山市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
强烈要求空调厂家给个说法，并且更换空调。 | ||
投诉详情：
本人于2011年夏季2100元在当地志高空调销售门市部购得型号为KFR-32G/A96+N2\白\M\B空调。
一。当年2011年冬天使用时不工作不制热。多次打志高全国统一客服热线400675788要求更换，厂家只说维修，从反映到维修好有半月时间。
二。次年2012年夏季使用时出现不制冷情况，又多次打志高全国统一客服热线400675788要求更换厂家又让维修的来修。
三。在2012冬天使用时空调又出现了不工作不制热。同样又是厂家又让维修的来修。
四。2013年6月使用时空调又不会制冷情况。
买着空调反反复复每次使用时都要维修。每次维修都是麻烦，从楼上的邻居家到空调安装的地方维修。强烈要求空调厂家给个说法，并且更换空调。以还消费者正常使用的权益。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！