投诉行业 |
志高空调投诉 | 投诉品牌 |
志高 |
投诉地区 |
投诉人 |
潘先生 | |
投诉诉求 |
请厂家尽快安排人修好。 | ||
投诉详情：
2018年购买志高变频空调，质量太差，主机和外机都换过。今年7月20日左右制冷不正常，拨打售后电话，服务人员也来了几趟，最后确认是外机一块板子损坏。第一次厂家发的型号不符合，未修好。第二次发的产品就是坏的，还没修好。以后配件一直没发。拨打售后电话N次，一次回访没接到。嘴上说抓紧时间，就是没有行动。
处理结果：已发给江苏服务经理跟进处理，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！