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已解决:志高空调拖延售后

2022-07-15消费者投诉网

投诉行业
志高空调投诉
投诉品牌
志愿者高
投诉地区
湖北省 -- 宜昌市
投诉人
李先生
投诉诉求
尽快免费维修


投诉详情:
2021年8月购买的志高空调,2022年7月12日不制冷外机不工作。13号拨打4006757888人工服务,答应3天之内维修。15号联系4006757888 每次都是以帮忙催单敷衍,说是安排维修师傅联系我,约定时间维修。但我从来没接到过维修师傅的电话,也没有接到厂家售后服务回访电话。请相关部门协助解决

处理结果:收到,已转给服务人员对接,谢谢!


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!