投诉行业 |
志高空调投诉 | 投诉品牌 |
志高空调 |
投诉地区 |
河北省 -- 衡水市 | 投诉人 |
董先生 |
投诉诉求 |
尽快发来配件，给予维修 | ||
投诉详情：
用了好几年的空调没问题，2022年6月份空调突然外机不工作，联系志高售后过来说是外机主板进水损坏，这好几年没进水怎么突然进水损坏，还说不予维修需要花钱，好几年不进水，现在说进水损坏，典型质量问题，找理由。联系志高官方电话说给申请配件，直到现在8月十一号还没申请下来，质量问题让消费者买单吗？客服说等着就行，说的十到十五天就能发来配件，现在都一个多月了，立秋了，希望315给予消费者帮助。在修不好也就没啥用了
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！