投诉行业 |
志高空调投诉 | 投诉品牌 |
志高空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
把搞坏我的机器免费修理好，或退还我的修理费。 | ||
投诉详情：
本人于2007年5月购买志高空调壁挂分体机一台。使用二年便开始不制冷，于是打了志高售后电话4006757888。售后说派人来修理，修理工人来后修理完了试机，可以制冷了，但是效果很差，修理工人说用一段时间就会好的。可是一直没有见好转，到了今年2013年9月12号空调停机室内机显示E4，再打售后电话4006757888，售后说派人来修理，第二天有修理人员来了，直接换了电容和启动器，要收费180元，我问志高不是材料是终身免费的吗？修理人员说那就给140元人工费。付了140元，用了不到3个小时，空调再度停机显示E4，再打售后4006757888，售后再派人来，也是没有试机，直接说缺氟，加点氟就行了。收费20元。加完氟后，再开机空调压缩机就像冲击钻打墙样的轰轰作响，电击也发出强烈的吱吱叫的声音，而且还是显示E4停机。并且这二个声音是报修前没有的。现在修理工说要换压缩机，要收费1200多元，我报修前机子只是E4不启动，交了钱修理了，不但E4停机的故障没有解决，还把压缩机和电击搞坏了，这一定是售后人员故意搞坏，好骗取更多的钱财。志高质量差，德无良，实在令人气氛。
投诉网回复：
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