投诉行业 |
志高空调投诉 | 投诉品牌 |
志高-GMCC |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
郑先生 |
投诉诉求 |
保证以后的售后维修 | ||
投诉详情：
三月份装的志高新空调，空调上印制的标示是GMCC，说明书保修卡是志高空调，买也是打着志高空调而买的。5月份天热才开始使用，当时买了很多天装在出租房内，其中一台反映不制冷，找人看了是缺少氟利昂。然后打了售后电话，安排了售后人员上门。上门后售后人员说GMCC是以前和志高合作的，现在没合作了，售后不负责。我就打总公司电话，总公司说以前应该有合作，现在没合作了，不清楚什么时候开始不合作的，并且无法提供合作公司的电话，说无法维修。请问：这样一句话就不负责售后了吗？新空调刚开始使用出了问题就不管了，连电话都不提供，到底是有什么猫腻，最后我自己找人处理，但是我一定要投诉这个问题，希望有处理结果。
投诉网回复：
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