投诉行业 |
志高空调投诉 | 投诉品牌 |
志高-GMCC |
投诉地区 |
投诉人 |
郑先生 | |
投诉诉求 |
保证以后的售后维修 | ||
投诉详情：
三月份装的志高新空调，空调上印制的标示是GMCC，说明书保修卡是志高空调，买也是打着志高空调而买的。5月份天热才开始使用，当时买了很多天装在出租房内，其中一台反映不制冷，找人看了是缺少氟利昂。然后打了售后电话，安排了售后人员上门。上门后售后人员说GMCC是以前和志高合作的，现在没合作了，售后不负责。我就打总公司电话，总公司说以前应该有合作，现在没合作了，不清楚什么时候开始不合作的，并且无法提供合作公司的电话，说无法维修。请问：这样一句话就不负责售后了吗？新空调刚开始使用出了问题就不管了，连电话都不提供，到底是有什么猫腻，最后我自己找人处理，但是我一定要投诉这个问题，希望有处理结果。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！