投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
浙江省嘉兴市 | 投诉人 |
蒋女士 |
投诉诉求 |
希望给予解释 | ||
投诉详情：
微波炉使用中出现水蒸气滞气现象，每次用过后都需要用毛巾擦拭，一年后就开始出现掉漆现象，现在越来越严重，其他地方也有漆面起泡，打电话到客服对方推卸责任，打到维修中心，维修中心师傅说美的微波炉掉漆现象非常普遍而且很严重。个人觉得这个完全是质量不好造成的问题，虽然价格不算贵，但是作为一个品牌电器的产品，一年就出现这样的问题，让消费者难以接受。所以恳请消费者协会能帮我们一般消费者主持公道，谢谢。
处理结果回复：电联用户表示无需售后处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
