投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河北省张家口市 | 投诉人 |
康先生 |
投诉诉求 |
一，退货退款，二换新机，三延长免费质保， | ||
投诉详情：
扫地机第一个买的没多久就坏了，结果送去维修了，寄回来没多久又坏了，然后给换了一个，结果这个又出现毛病，都在质保期内，我要求一年免费换新，他给我结果就是不能换新机，我有理由怀疑这个产品质量不好，不敢维修了。
处理结果回复：售后已给予维修完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
