投诉行业 |
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拼多多-昕冰牛 |
投诉地区 |
浙江省宁波市 | 投诉人 |
曲女士 |
投诉诉求 |
商家退货退款 | ||
投诉详情:
购买2个月,产品出现不制冷状态,客服不解决问题,售后上门维修换零件后,产品还是不制冷状态,现在联系售后不予回复,联系客服也不解决问题,现在产品不能用,没有一个能解决问题的人,一拖再拖
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


