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海尔洗衣机投诉

海尔滚筒洗衣机前后轴承损坏，质量问题投诉

洗衣机下面漏水，一开始以为是使用了筒自洁的缘故，后来发现无改善，洗衣机下部过滤器处，发现有塑料残渣，电话保修，师傅上门检查是洗衣机前后轴承坏了，导致内部磨损，此洗衣机纯三口之家家用，使用频率并不高，不到四年的时间就出现主要运动部件问题，请问这是什么质量？...

2017-09-12 13:35:48
海尔洗衣机严重质量问题售后还乱收费

1.去年双11我在网上购买的海尔滚筒洗衣机、使用发现噪音大，联系购机给我送货的海尔人员上门检查、说里边掉进硬币，取出来要100元，还要拉走。拉走后、又打来电话说：经过检查、洗衣机基本报废。几千元的海尔滚筒洗衣机、购机不到一年，不常在家� ⒅挥昧思复危衷诰统梢欢...

2017-09-01 11:03:26
海尔洗衣机坏了一直不来维修

洗衣机坏了，不通电，打了电话，安排师傅来看说换主板，我等了一个月就是没人来换，打了好几次电话也没用，就是没人来维修。...

2017-08-30 08:32:00
海尔卡萨帝洗衣机电机故障，噪音可比发动机

于2017年2月25号在东莞苏宁电器购卖海尔高端品牌卡萨帝洗衣机 C801 100U1洗衣机，刚开始用一段时间还可以，到了6月份开始就有异响，开始异响声音不太大，再用一段时间以后，越来越大，大到隔壁邻居都来投诉。于8月7号打了海尔服务电话4006999999报修，8月8号派了个维修师傅...

2017-08-20 23:04:00
海尔洗衣机质量投诉：海尔洗衣机买来半年脱水噪音极大，无法脱水

3199元买的海尔洗衣机，型号是xqg100-bQ98;xQ98;12637，洗衣机买来半年脱水噪音极大，无法脱水。售后服务回复暂时无法修复。...

2017-08-20 17:24:17
海尔洗衣机买了二个月，共洗5次，出现质量问题二次。

2017年4月23日在武山超越商贸有限公司以4300元购买，在5月按装后使用时，出现了嗒嗒嗒嗒，的响声，很可怕，就打电话了，售后来处理是里面的卡子掉了，而且洗时衣服打边，后来又洗了三次，响声还有，售后又把二根杆杆取出来了，打边的问题继续存在，后来就就6月26上午，洗衣...

2017-07-01 11:23:58
洗衣机从购买到现在已维修多次一直出现问题

洗衣机自2016年9月9日购买起出现多次故障维修数次（10次有了）.未能正常使用隔三差五的坏掉.前几日又说有零件换了更换了新的零件.打他们售后电话未能解决....

2017-07-03 13:36:58
投诉直播：海尔洗衣机出厂质量有问题

海尔洗衣机买了两个月就出现问题，到目前已经坏了三次，修了两次，每次给售后打电话，他们只会反馈给当地售后，当地售后一直强调只能维修，不能更换新机器，国家三包规定，机器维修两次以上，消费者有权要求更换新机器，售后一直没有给解决问题，现在是你们机器出厂就又问题...

2017-06-25 09:05:53
已解决：洗衣机在保时候维修一次，因为他们错误安装电线缠到了电机皮带

洗衣机在保时候维修一次，因为他们错误安装电线缠到了电机皮带上现在不给更换。消费者回复：售后已经处理好了。多谢贵部门帮消费者维权，衷心谢谢。 ...

2017-06-20 21:21:53
已解决：我的海尔洗衣机问题已经得到解决，谢谢消费者投诉网

我的问题海尔售后已经免费给予更换新电源总成，服务很好，真的很感谢！海尔服务真的很棒。。。消费者回访：海尔售后已经免费给予更换新电源总成，服务很好，真的很感谢！ ...

2017-06-22 14:19:10
已解决：海尔洗衣机修好了

上周投诉海尔洗衣机维修多次未修好，今天，维修站师傅上门更换了洗衣机排水电机，洗衣机恢复正常。对海尔洗衣机秦皇岛维修站的服务质量表示满意 ...

2017-06-13 21:37:30
已解决：海尔洗衣机投诉反馈

消费者回复：你好：我于本月5日投诉的问题，得到了海尔售后的积极响应，承诺，折价以旧换新或者免费维修。现已圆满解块。感谢投诉网平台，感谢海尔售后的服务！希望大家一起来为中国制造贡献自己的一点力量，通过这次事情的整个过程，作为一个普通消费者，增强了我对中国制...

2017-06-17 17:54:04
海尔洗衣机脱水时发生异响洗衣服脱水时声音很大

2016年10月30号购买的洗衣机，买来之后洗衣服脱水时，声音很大，有种滚筒碰后盖的声音，很刺耳，多次与售后沟通，每次都会过来售后人员检测，开始给出的意见是在后盖上贴上减音棉，我不同意，想让他们彻底解决，但是一次次的（至少五六次）打售后，来检测，最后实在受不了，...

2017-06-16 22:31:40
已解决：海尔洗衣机维修四次仍未能修好，要求换机

2015年8月18日在苏宁官网购买的海尔牌洗衣机，厂家保修期三年。目前仍在保修期内。型号：海尔（Haier） MS70-BZ1528 7公斤变频波轮洗衣机（钛灰银）自五月份开始出现故障，主要是洗衣机无法存贮水，一边进水一边排水，导致无法使用。售后维修上门维修四次，一直无法解决，...

2017-06-12 10:12:42
已解决：海尔洗衣机在保时候维修一次，因为他们错误安装电线缠到了电机

洗衣机在保时候维修一次，因为他们错误安装电线缠到了电机皮带上现在不给更换。洗衣机买来后就噪音大的轰天动地，给客服打电话说就是这样就一直用着后来从洗衣机里出来黑色粉末才知道配重坏了。售后来换了一堆东西电线没有排好就装好让我使用了，也就洗了几次衣服。洗衣机...

2017-06-08 23:01:43
海尔洗衣机使用成本太高

你好！诉求内容： 1、正常购买，正常三口之家使用，于2017年6月1日发生故障。电话通知售后服务，服务人员告知是电机故障，由于超过3年保修期，更换电机及服务费共计人民币600元。（备注：现在此款新机人民币1600元）鉴于以上情况，我认为作为中国造的名牌产品，为何我们老...

2017-06-05 17:09:56
已解决：海尔洗衣机脱水噪音太大

海尔洗衣机脱水噪音太大，我要退货退款消费者回复：通过你的平台，海尔洗衣机公司同意解决这个事，商家同意退货退款。非常感谢你这个平台，我非常的满意。 ...

2017-06-05 10:57:50
海尔洗衣机脱水噪音太大

我是25号在网上买的过了2天洗的时候脱水噪音太大太大 2 打了400 后来有老师上门调了一下好了一点点老师的这个声音是正常的。我买的是直驱的有这么大的噪音我买直驱干什么啊，还不如买皮带的。网上打的是不是虚假广告啊无噪音。我现在要求退货，天猫叫我叫老师出具质量问...

2017-06-02 10:10:30
海尔洗衣机故障，一个月内维修两次仍出现故障

2016年4月29日购买海尔洗衣机，5月送货。2017年5月9日首次出现故障，拨打4006999999电话报修，上门维修人员称传感器故障，维修后使用一周再次出现相同故障；维修人员第二次修复后5月26日第三次出现故障。5月27日12：55维修人员上门维修，未能查明故障原因；13:22本人拨打海...

2017-06-01 20:01:41
海尔卡萨帝洗衣机Fd烘干加热管异常维修后再次发生（急）

2月26日购买的洗衣机，5月12日开始出现FD加热管异常，开始出现第一次报修。5月15日海尔安排维修师傅上门更换了加热管总成。5月28日第二次出现同样故障：FD加热管异常。...

2017-05-28 12:19:34
偷工减料，无良企业海尔生产的家电产品变频系列全是铝芯线电机

这几年海尔的家电质量偷工减料，无良企业竟然说成是科技节能等等，比如说海尔生产的变频系列的产品电机都是铝芯线电机，因此海尔企业还宣传铝芯线的电阻比铜芯的电阻还小，用铝线比铜线还为国家节能等等...

2017-05-11 13:01:34
海尔电器产品借名质量以次牌充好，公然说铝芯线电阻比铜的电阻小，而且

海尔电器产品借名质量以次牌充好，公然说铝芯线电阻比铜的电阻小，而且还节能。这几年海尔电器产品质量越生产越差，比如说海尔变频系列的家电产品，电机全是铝芯线电机，产品使用不到两个月就出现各种质量问题，而且他们的消售服务鼓吹还说，铝芯线的电阻比铜芯线电阻小，这...

2017-05-11 12:39:41
海尔电器质量越做越差，海尔厂家说铝芯电机电阻比铜芯电机电阻小

海尔电器质量越做越差，海尔厂家说铝芯电机电阻比铜芯电机电阻小...

2017-05-11 12:20:26
海尔滚筒洗衣机质量差，售后服务更差

本人于2015年1月购买了该款滚筒洗衣机，使用到今年三月发现甩干运行时，震动和噪音特别大，并伴有机体位移。因为机器还在说明书载明的3年质保期内，就联系了4006999999官方客服，他们就联系我这边售后过来维修，在我家共修了三次，第一次说滚筒后轴承坏了，换了新的，试机，...

2017-05-06 02:49:20
已解决：海尔洗衣机出现质量问题，售后已经解决，洗衣机已经修好

消费者回复：你好，我反应的海尔洗衣机的问题已经解决，海尔售后的翟经理了解情况后积极解决问题，售后和我已经协商好，洗衣机出现问题的电机和内桶全部换成新的，维修费用售后承担了大部分，我只承担很少一部分，洗衣机现在已经修好并且使用了。谢谢中国消费者投诉网，谢...

2017-04-24 16:39:48
已解决：海尔洗衣机出现问题后，厂家已处理好了

消费者回复：你好，我投诉的海尔洗衣机保修问题已解决，海尔售后翟经理知道后积极解决问题，已经和我协商好把洗衣机的电机和内桶全部换成新的，并且新电机保修一年，维修费用厂家承担2/3，我只承担了1/3，洗衣机现在已经修好正常使用了，谢谢中国消费者投诉网，谢谢海尔售...

2017-04-24 16:13:05
刚买回来2天的海尔半自动洗衣机坏了让我换件卖家欺骗消费者

你好！我买了一台新洗衣机，当天晚（洗衣机送来时是晚上七点半左右）上为了试下是否好坏就洗衣服了，第二天早上发现这个洗衣机有些小问题，我也怀疑卖家可能给我送的是样机，我就去找卖家理论，去时就看到他们店的那个样品没有了，我就随便问了一下，他们说是早上刚好把样品...

2017-04-28 13:36:38
海尔洗衣机修4次没修好

买回来用了4个月洗衣机开始不通电，打售后安排维修员来维修，从3月中旬第一次上门到现在4月21号的一个半月内，维修员来了5次，配件换了4次，电脑板，电源开关，电路板全都换了一遍，一台原装的洗衣机就修成二手的了问题还是没有解决。联系福州海尔负责人，居然给的结果是：...

2017-04-21 11:40:46
海尔滚筒洗衣机出现error7

最初出现error1也出现过error8.但最近只出现error7.与售后服务部联系过，他派人过来看了一下，收取诊断费30元，问他什么问题，他说不好说，一会儿是错误1，一会儿是错误8，最后他说可能是电脑程序版坏了，换程序版。购程序版400元，修理还花4-600元。太贵了嘛，现在买一台就...

2017-04-18 11:01:31
海尔双桶洗衣机一个月没修好

花了5999元买的海尔双桶波轮洗衣机FMS100-B261U1，半年不到就出问题，报修一个多月维修员来了几次一直修不好期间一直各种理由说配件没到和公司不发要求退换也不同意一个多月洗衣机不能用，大人的衣服，床单，宝宝的衣服全都靠手谁能受的了。...

2017-04-15 15:31:47

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