投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔洗衣机 |
投诉地区 |
河北省 -- 邢台市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
换机这个我是不敢用了 | ||
投诉详情：
洗衣机在保时候维修一次，因为他们错误安装电线缠到了电机皮带上现在不给更换。
洗衣机买来后就噪音大的轰天动地，给客服打电话说就是这样就一直用着后来从洗衣机里出来黑色粉末才知道配重坏了。售后来换了一堆东西电线没有排好就装好让我使用了， 也就洗了几次衣服。洗衣机不动了，给售后打电话说过保修期了，我说那也得来，结果拆机后电线全部被缠到电机轮上了皮带也断了，我都看到线路好多地方都破口了，维修的说没事给换了个皮带装机就走了 说线路不管，我是不敢用漏电可不是闹着玩的，人命关天的事被他们说的这么轻松，强烈要求投诉网帮我维权。
消费者回复：我的问题海尔售后已经免费给予更换新电源总成，服务很好，海尔服务真的很棒。。。真的很感谢你们消费者投诉网！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！