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海尔洗衣机投诉

海尔洗衣机严重漏水，售后无法解决

海尔洗衣机的质量和售后让我对民族品牌失去信心。家里的海尔洗衣机是五千多从国美买的，仍在保修期，2015年底到2016年初发现洗衣服会大面积漏水，所以打电话给售后寻求保修。从2016年元月开始到5月，前后上门修理了十来次，期间换了3个师傅，都没能告诉我们确切的漏水原因...

2016-05-18 17:09:15
海尔滚筒洗衣机电机坏了

现在购机4年半，个人家庭用，一周只洗一次衣服。过保修期1年半，电机坏了。过了保修期得自费修了。内心不平衡啊，刚过保修期，主要部件就坏了。个人认为质量有瑕疵，上一个洗衣机TCL的使了12年，电机也没事� ８鋈巳衔蟮缁庋闹饕考Ω帽Ｐ奘奔涑ひ恍┌ Ｑ实钡厥堤...

2016-05-07 17:56:38
海尔洗衣机XQG-1012漂洗不干净

2015因为洗衣机问题换了一块主板后，导致洗衣机漂洗的时候，没有准确的水位，导致洗衣机漂洗的不干净，整个洗完后，衣服还是有洗衣粉，一点也不干净，叫了好几次售后来，一直说这洗衣机本身就是这样，一台洗衣机多漂洗不干净，还有何用，要求修里好，或者退货 ...

2016-05-02 00:14:16
海尔洗衣机三年过保就坏

洗衣机购买保修三年，可是刚过保修半年就坏了，降速器坏了，一洗就发出很大的响声，维修人员上门看过说需要花299元更换，保修一年，我没有更换，因为我不信任海尔洗衣机的质量了，我正常给了上门服务人员30元服务费，虽然没有解决问题，我只想说我不是在无理要求，如果一个...

2016-04-30 14:23:57
海尔洗衣机无故死机，售后人员各种推脱不作为

2015年9月14号我在乌鲁木齐美居物流园海尔专卖店为父母购买的新款海尔滚筒洗衣机。在买回了15天后才第一次使用，就出现了死机问题，当时我以为是自己操作不当。过了两天又洗了一次衣服，又出现了这个问题，于是拨打了海尔全国售后电话。维修师傅上门调试了一下，也没有说...

2016-04-30 12:41:35
投诉至爱双动力海尔洗衣机漏电插头的质量问题

投诉至爱双动力海尔洗衣机漏电插头的质量问题：2580元买的海尔洗衣机XQS75-BZ1218AM 我在2013年买的海尔至爱双动力的洗衣机（当时是最好的），一直存在空气潮湿无法使用的情况，且持续时间较长，但家里其他有漏电装置的家用电器能正常使用。现多方了解才知道是洗衣机漏电插...

2016-11-20 11:08:15
海尔卡萨帝洗衣机质量问题

本人于2016年11月8日在苏宁实体店购置海尔高端品牌卡萨帝双子云裳洗衣机一台7300元，新机使用后发现问题，后经海尔售后工作人员鉴定属质量问题，于11月23日左右做换机处理，并于11月26日换整机一台。换机后，在使用中发现洗衣过程中，首先发现机器噪音过大，与商场现货对比...

2016-12-25 19:55:40
海尔卡萨帝洗衣机有什么质量问题

本人于2016年11月8日在苏宁实体店购置海尔高端品牌卡萨帝双子云裳洗衣机一台，新机使用后发现问题，后经海尔售后工作人员鉴定属质量问题，于11月23日左右做换机处理，并于11月26日换整机一台。换机后，在使用中发现洗衣过程中，首先发现机器噪音过大，与商场现货对比差异明...

2016-12-25 19:51:26
海尔电器质量太差

我买的家用海尔的冰箱和洗衣机洗衣机修了不下7次冰箱修了两次昨天上门的师傅说这次修理费用380 多师傅说说材料100多上门费近280 哪有这么高的上门费我妹妹买的容声冰箱20多年了从来没问题我想说海尔还想立足市场么厂家回复：已经为消费者处理好消费者回复：已...

2016-12-03 19:28:52
海尔洗衣机XQG80-BDX14686L新机安装后一直燥音大维修师傅修三次未改善

海尔洗衣机XQG80-BDX14686L新机安装后一直燥音大维修师傅修三次未改善第三次直接修到无法通电...

2017-01-12 12:44:54
海尔洗衣机购买使用未满一年维修五次，问题仍存在，要求换新机

购买使用未满一年，维修了五次，这次一个月时间内来维修了三次！一年不到修五次！第一次巨大噪音，打售后，来了个维修人员说是内桶问题，要换内桶，作为消费者我并不是维修人员，我也不懂，所以维修人员说换，那我就换，结果一直没来处理，继续去电，又换了个师傅来，又说桶...

2017-01-11 11:10:16
海尔洗衣机面临报废

1.关于保修期：售后坚持海尔系统保修时间是2016年12月属于过保几天时间。我认为我购机发票2014年11月28属于保内维修。 2.维修问题：售后在17年1月3日上门检查三天后直接更换了电机。调试后说还有问题带走了新旧电机。一周后通知我缴费维修。（售后是认可保内的） 3.网站查询...

2017-01-11 09:42:10
海尔滚筒洗衣机买了不到三月电机坏了要求换新

2015年11月17日购买的滚筒洗衣机，2016年1月29日突然坏了，联系了售后维修人员上门检查，说是变频电机坏了。因为买了不到三个月，而洗衣机应该是要用几年的产品，联系了售后，要求换一台洗衣机，售后说超过15天不能更换。我觉得有些产品15天之内不能检验质量的好坏，电机更...

2016-01-30 20:43:39
海尔全自动滚筒洗衣机刚过保就坏，该不该免费为我更换维修所坏的部件

我2011年底在当地海尔买的全自动滚筒洗衣机在使用到今年5月份的时候就出现了运行中途停止后发出滴滴响声，本身也不懂什么情况，就关了按钮重新开机还是不能，偶尔会整个程序洗完，大多数时候就是洗半截，联系海尔售后检查后说电机问题，需要更换电机，但是已经过保，需要自己...

2016-10-09 19:51:34
海尔全部自动洗衣机使用4年电机就坏了

使用了刚满4年的海尔洗衣机前半年就一直出现洗衣服中途停止运行发出滴滴响的情况，正好也是刚过保修1年内，期间和海尔联系说已经过保，只能按照成本价维修，维修人员检查说电机问题换个电机价格是550，对此作为消费者我有疑问了，难道海尔的产品质量就只有3年吗？经过多次和...

2016-10-09 14:40:26
海尔洗衣机振动声大

我2016年12月28日购买海尔洗衣机，17年1月7日多次与卖家、厂家、售后反馈，洗衣机振动声异常过大，我住6楼，在5楼都能听到洗衣机振动声，海尔公司讲这声音属正常，一直未协调处理...

2017-01-23 22:22:22
海尔全自动洗衣机过保修期就坏，维修费昂贵

刚刚过了保修期主要部件，减速离合器就坏了，售后维修高达470元...

2017-01-23 14:59:01
海尔洗衣机控制面板失灵，脱水抖动特别厉害

14年底买的海尔滚筒洗衣机，之后没怎么用。16开始用的时候就各种问题，一洗衣服就报警。报题目售后每次来都说是我们水压问题，后来证明机器的控制面板坏了，10月份左右换了一个控制面板。用了没有超过三次再次失灵，选择键和功能键混淆，而且换完之后洗衣机脱水抖动特别厉害...

2017-01-19 10:13:38
控制面板失灵，三个月内已经换过一次。脱水时候抖动特别厉害。

2014年底买的洗衣机，买了之后住婆婆家基本上没怎么用过，16年开始用的时候就各种问题。刚开始他们售后每次来看都是说我们水压不行不是他们的问题，后来来了一个师傅比较好，说我们这个可能就是一个残次品。让我们自认倒霉。16年10月份左右又坏了，售后来看了说是控制面板坏...

2017-01-19 09:50:32
海尔滚筒洗衣机刚过保修期电机就坏了

2013年8月买的洗衣机，2016年8月刚过保修期12月份就坏了，洗衣一半时不停报err7，洗衣机停转，拨打400客服电话告知说系统出现故障，让我关机断电十分钟后再使用，安客服说的方法操作又正常洗完衣服，但后来再使用时又出现同样的问题，关机断电也不行，经常衣服洗一半就泡在...

2017-01-18 12:03:17
海尔洗衣机铁皮腐烂生锈

铁皮生锈腐烂就应该是生产工艺不达标导致在保修期间根本就不会出现问题。以前的洗衣机用8年也没出现过这样的问题。这就是生产工艺问题。...

2017-01-17 13:51:16
海尔洗衣机刚过保修期电机就坏了

2013年8月11买的，12月就电机坏了难道一台洗衣机只能用三年，过保就再去花钱买新么？ ...

2017-01-16 14:08:13
海尔洗衣机质量问题严重天猫商城海尔官方旗舰店强势不给解决

2015.3.31日在海尔天猫官方旗舰店购买的Haier/海尔 XQG70-1000J/7公斤全自动滚筒洗衣机（店铺网址 http://detail.tmall.com/item.htm?id=22070492201spm=a1z09.5.0.0.FCSvrx_u=c21i0nl8542）收到机子时机子就是坏的甩干机子狂抖海尔售后维修师傅也下了故障鉴定单确认...

2015-04-12 12:14:19
海尔洗衣机排气孔为什么冒泡沫

我的这台海尔洗衣机用到差不多五年的时候，一只脚生锈断掉了，一边的外壳下面也锈掉了，后来叫海尔的维修人员来修理，才发现，放洗衣液的盒子下面有一条排气孔。每次洗到剩下十来分钟（即漂水的时候），就从这个孔里排出少量泡沫，泡沫形成的水只有两条羮左右，不注意看都不...

2016-04-24 23:01:28
海尔卡萨帝洗衣机产品性能问题

2014年10月2日在上海漕宝永乐店购买海尔卡萨帝洗衣机于2015年1月25日左右送货上门安装.由于一直是老年人在使用无法报修处理.直到2015年11月初本人回来后知悉柔顺剂无法正常投入经报修后更换过零部件但还是未能按照正常投入量使用.之后又经售后多次上门检测仍未能达到我们的...

2015-11-30 09:58:02
海尔洗衣机锈蚀严重断腿

海尔洗衣机外壳锈蚀严重，支腿已经锈断。客服说已经过了三年保修期，可刚到四年就锈断不能使用，可能是产品生产缺陷。生产质量控制不严格。 ...

2015-09-15 22:56:31
海尔银卡的延保问题

我是海尔家电俱乐部银卡会员，2011年4月24日购买的家用电器，销售人员告知银卡会员质保期会延长一倍，也是因此购买海尔整套家电。但今年3月份洗衣时，洗衣机有异常声音，4月3日海尔售后人员上门检查说减速机坏了，此型号减速机与电机是一体的，如果维修减速机与电机同时换。...

2015-05-19 14:01:42
海尔洗衣机出保4天电机坏

2011年10月1日购买，2014年5月曾出现噪音大，抖动，当时怀疑是电机问题，售后检测后说是正常没问题，2014年10月6日在电机损坏，售后要求自费更换。 ...

2014-10-15 16:39:39
海尔滚筒洗衣机4年时间需要更换3个电脑板

2010年8月购买了一台海尔牌XQG50-807滚筒洗衣机一台2014年7月份电脑板损坏了保修期内已经更换了2块为找到一直损坏电脑板的原因与海尔4006999999联系18次后海尔售后回复:洗衣机保修期内损坏可以免费更换保修期过了损坏电脑板的原因可能是洗衣后潮湿的原因造成.损坏很正常根本...

2014-10-10 19:42:41
海尔高端洗衣机卡萨帝滚筒洗衣机未经使用就出现多块锈迹

我老公在呼和浩特市星港电器海尔专卖店购买的海尔卡萨帝滚筒洗衣机未经使用就出现了多块锈迹，随即我拨打了海尔总部的售后电话，她们说出厂时会有水检这一环节，可能是有部分水没流尽，造成滚筒表面生锈，经过维护就好了，后来她们委派专门维修人员上门进行维修护理，但护理...

2014-10-06 21:41:29

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