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海尔洗衣机投诉

已解决：海尔卡萨帝洗衣机在洗衣服时突然发生洗衣机门玻璃爆炸

我的海尔洗衣机是2016年7月1日在太原市天龙大厦国美电器买的，价格7399元，2017年4月11日我爱人在洗衣服时突然发生洗衣机门玻璃爆炸，真是不可思议，洗衣机买回来还不到一年啊，而且我们经常不在家住，洗衣机基本上不怎么用，4月11号我爱人在洗床单的时候突然就爆炸了，我本...

2017-04-11 13:36:01
海尔洗衣机质量太差，在保修期内出现质量问题，售后拖延至今未解决

2013年3月29日2900元购买海尔洗衣机XQS75一B Z1218AM，使用一段时间后因甩干噪音大问题一直拨打服务电话，这次被告知噪音大是衣物未放置均匀引起，下次说洗衣机放的地方不平稳，再打电话又告诉我是洗的衣服多等等原因，总之洗衣机没有问题，未采取任何解决措施。后来噪音越...

2017-04-05 13:42:35
海尔洗衣机质量太差，在保修期内出现质量问题，售后拖延至今未解决

2013年3月29日购买海尔洗衣机，使用一段时间后因甩干噪音大问题一直拨打服务电话，这次被告知噪音大是衣物未放置均匀引起，下次说洗衣机放的地方不平稳，再打电话又告诉我是洗的衣服多等等原因，总之洗衣机没有问题，未采取任何解决措施，后来噪音越来越大，在2016年初，甩...

2017-04-04 20:49:11
海尔洗衣机质量差，维修成本高！

3650元买的海尔洗衣机质量差，维修成本高！刚过质保期就坏了，也是我倒霉，维修成本虚高，我也是醉了，花了3650买的，用了刚果三年，师傅说地盘大电机坏了，维修要490，请问你这是坑吗？我该怎么办？...

2017-04-04 10:06:48
海尔洗衣机质量差，维修成本高！

海尔洗衣机，质量差，维修成本高！洗衣机生产日期为2013年11月份的，购买日期在14年4月份，行为找不到发票，所以只能按厂家的质保时间算，生产日期往后推3个月，所以超保一个月，无法质保，经过师傅检查，说是滚筒下面的大电机坏了，维修起来要490元，请问，这样还值得修吗...

2017-04-04 09:57:08
海尔XQS60-BZ1218 至爱洗衣机波轮与轴连接齿磨平不能驱动

海尔双动力波轮洗衣机波轮轴齿与波轮齿损坏，联系售后维护告此类直驱洗衣机都存在这种问题，波轮轴与电机轴是一体的必须换总成。用几年后都会损坏。我上网搜索此应为设计强度不够，有网友称自己用的方轴连接的几十年都没有出问题。另外，轴齿损坏就要换总成？？？要五六百...

2017-04-04 09:09:06
海尔洗衣机锈蚀

海尔洗衣机机体外壳右下部出现了严重的锈蚀现象。前两年就发现此生锈现象了，只是没有这么严重，铁块没有脱落，所以没有引起重视。锈蚀不是一天两天形成的，这是一个慢慢演变的过程才导致如此严重的现象。所以说应该是生产质量控制不好所致或者设计上有缺陷而导致的。与海尔...

2017-03-28 11:44:30
两台海尔洗衣机过质保后先后电机坏了

我和姐姐2013年同一天买的同一个型号的海尔洗衣机，两台洗衣机保修期间都是几次出现故障，买的时候正好快要夏天所以开始没怎么用过，从开始用了两台就先后出现各种故障。过保修期后两台洗衣机又先后电机坏，都需要更换电机，2016我姐姐的换了，2017年我的也出现了问题，我联...

2017-03-27 15:13:38
海尔洗衣机使用一年多外箱体生锈，疑为翻新机！

我家洗衣机，海尔的，从淄博商厦张店新玛特家电买的，用了1年多，外箱体出现表皮脱落，生锈，打海尔售后了，上门拍照回复承认生锈，说只给修不给换，理由说潮湿造成，家里环境良好且安装底座，无论如何，用了1年多，也不应该出现表皮脱落生锈情况，我们怀疑买的洗衣机为翻新...

2017-03-26 08:03:48
海尔官方旗舰店卖旧机改装翻新的洗衣机

今天接近晚间海尔方电话过来说给我换一台机，不知是不是这个平台反馈的结果。本人现在已经对这个品牌彻底失去信心，再换也不知是不是翻新机，就算是新机，质量也不能保证，以后维修也是麻烦，只想退货退款，希望能得到支持，对不法行为该惩处惩处，该打击打击！...

2017-03-16 21:29:56
海尔官方旗舰店卖旧机改装翻新的洗衣机

2015年双十一在海尔官方旗舰店购买了一台滚筒洗衣机，买来就觉得不好用，洗得很慢还洗不干净，电话客服说滚筒洗衣机都洗得慢，洗不干净是因为衣服放多了，我只是一家三口的衣服，七公斤的洗衣机都洗不了吗？后来有一次洗完打不开门，电话客服询问型号后说是外部右下角有个...

2017-03-16 17:54:22
海尔洗衣机外壳严重生锈

海尔洗衣机机体外壳右下部出现了严重的锈蚀现象。前两年就发现此生锈现象了，只是没有这么严重，铁块没有脱落，所以没有引起重视。锈蚀不是一天两天形成的，这是一个慢慢演变的过程才导致如此严重的现象。所以说应该是生产质量控制不好所致或者设计上有缺陷而导致的。与海尔...

2017-03-16 16:26:00
海尔官方旗舰店卖旧机改装翻新的洗衣机

海尔官方旗舰店卖旧机改装翻新的洗衣机...

2017-03-16 16:14:45
海尔官方旗舰店卖旧机改装翻新的洗衣机

海尔官方旗舰店卖旧机改装翻新的洗衣机，到底是怎么回事...

2017-03-15 23:31:29
海尔全自动波轮洗衣机

这洗衣机用到刚好三年主板就坏了，找售后他们说过保了自己花了不到200换了个新的，现在离合分离器坏了，排水阀总成也坏了，找售后售后到家看后他们说.你家就是有钱这洗衣机这样用能不坏吗？家里是农村冬天用不了自来水，说我使用不当修需要400.500的，这全自动洗衣机需要专...

2017-02-24 10:53:35
海尔洗衣机到现在使用不到四个月，其中维修两个多月，维修五次没有修好

海尔洗衣机到现在使用不到四个月，其中维修两个多月，维修五次没有修好。。该洗衣机于2016年8月12日在当地国美电器购买，新房装修，十月底入住开始使用。11月份发现该洗衣机有问题，在洗衣过程中会自动缩短时间，三次洗涤过程自动跳为两次，但是还能使用，于是就一直将就使...

2017-02-23 17:01:52
海尔洗衣机到现在使用不到四个月，其中维修两个多月，维修五次没有修好

海尔洗衣机到现在使用不到四个月，其中维修两个多月，维修五次没有修好。该洗衣机于2016年8月12日在当地国美电器购买，新房装修，十月底入住开始使用。11月份发现该洗衣机有问题，在洗衣过程中会自动缩短时间，三次洗涤过程自动跳为两次，但是还能使用，于是就一直将就使用...

2017-02-23 17:00:41
海尔卡萨帝洗衣机噪音大、驱动板固件断裂存在严重质量问题和安全隐患

海尔卡萨帝洗衣机噪音大、驱动板固件断裂存在严重质量问题和安全隐患，不执行国家三包政策 2017年1月7日在湖北博通电器有限公司广华海尔专卖店以8700元购买了一台型号为C8U12G3海尔卡萨帝洗衣机，2017年1月14日商家通过大道物流将洗衣机送到我在湖北武汉市家中。 2017年1月1...

2017-02-11 00:11:08
海尔拒绝保修海尔的售后服务怎么啦

你好！本人于2015年1月购买的3300元的海尔洗衣机XQG70-B10266 SN，最近发现洗衣机按键没有反应，拨打海尔售后，售后维修人员在2013-11-16上门检测，判断是蟑螂进入电脑版，导致电脑版故障。因此是人为原因，如果要维修要支付300多维修费。对此我表示不认同。蟑螂进入电脑版...

2016-11-16 12:58:43
海尔洗衣机一年之间坏了四次该不该给我退换货？

海尔洗衣机一年之间坏了四次该不该给我退换货？海尔洗衣机一年之间坏了四次一直都不给说法一个月都坏了两次实在是不了了现在要求尽快解决退还货...

2016-10-11 09:38:59
海尔洗衣机质量差

1537元买的新洗衣机海尔XQBM30-R01W，一直没用，现在2个月刚要用，开始是排水电机坏了，现在售后说电路板也不行了，这是啥机子哦，坚决要求退换。希望能给处理下。谢谢你们 ...

2016-08-20 10:51:10
海尔洗衣机客服说给运越层，送货就扔门口，客服不解决

买海尔洗衣机的时候，我男朋友问越层能不能送上楼，服务员说当然能！我们就买了。结果，送货的扔在门口就走了，说越层不送，就这么一扔！我联系客服，得到的答案是：1.退货。2.给运货的人加钱，再来运，但是我们必须帮他一起抬！客服说完那两个解决方案之后信号不好，就断...

2016-08-06 10:57:14
海尔洗衣机卖出去就不管了，质量问题太严重！！！！！！

对于这台洗衣机真是特别特别的无语，明明是产品质量问题，还推来推去。用了20多天，洗衣机就出现了问题，打电话售后只能给维修，我刚买的洗衣机就要给我修，要是用个半年一年的，我也不会这么要求换新的，去找商场的工作人员他们就说走三包，连管也不管的推给了售后，售后就...

2016-07-30 23:52:30
海尔洗衣机卖出去就不管了，质量问题太严重！！！！！！

对于这台洗衣机真是特别特别的无语，明明是产品质量问题，还推来推去。用了20多天，洗衣机就出现了问题，打电话售后只能给维修，我刚买的洗衣机就要给我修，要是用个半年一年的，我也不会这么要求换新的，去找商场的工作人员他们就说走三包，连管也不管的推给了售后，售后就...

2016-07-30 23:52:14
海尔双动力洗衣机筒壁污物清理不干净

购买使用1年后，筒壁出现片状污物，打厂家400电话，要求购买洗衣机槽清洗剂，经多次清洗，还有污物污染衣服。再打400客服，说清洗后要更换离合器，需300多元，并声称以后不能保证不会出现污物，如出现，继续更换离合器，并支付费用。本人家中多种海尔产品，也使用过多种洗衣...

2016-07-06 23:19:43
在三包期内海尔洗衣机维修两次仍然不能工作

海尔洗衣机买了两年，最近一个月出现故障，6月5日，7月2日维修过两次，7月5日又无法工作。三包期内，维修过两次仍然无法工作，应该更换整机。但是海尔哈尔滨的客服答复说，要求维修三次以上，还要满足三次维修都必须更换配件的要求才能更换整机。 ...

2016-07-06 10:21:36
海尔洗衣机为什么不定期的要更换电机

投诉详情：我在2010年10月份花了5000元左右购买了一台海尔XQG60-QHZB1281一台，到2016.5月已经换了3个电机了，每次都是几百块钱，现在又要换第四个电机了，当时换第一个电机时，维修人员说需要买一个架子，我们就买一个洗衣机架子，但是同样的问题还是会发生，买这台机器5...

2016-05-28 08:42:30
海尔洗衣机质量没保障

从国美电器买的海尔洗衣机保修期是整机3年，到5月4日报修刚2年，售后说是电机坏了，要换电机，等了10天左右电机到了，又说发动机驱动什么的匹配不上，还要换，又等了10多天，到今天已经第三次修，售后来了说厂家不生产这种型号的配件了，要搬走换整个零件，折腾了20多天洗衣...

2016-05-26 19:53:11
海尔洗衣机产品没保障

在国美电器买的海尔洗衣机说明书上写的整机保修3年，到5月4号保修刚两年，售后说电机坏了，换电机，等了10多天电机到了又说驱动什么的匹配不上，还要换，有等了10来天，到今天来已经第三次了，说厂家不生产这种型号的配件了，要搬走换整个机器零件，折腾了将近一个月洗衣机...

2016-05-26 19:21:23
海尔洗衣机漏水质量问题

海尔洗衣机漏水质量问题。洗衣机漏水，今年3月15号在重庆市渝北区重百电器买的，海尔冰箱和洗衣机，由于是搬新家，4月5左右电器送货上门，我们4月27号才搬家，到今天5月20号，冰箱修了三次才修好，洗衣机又开始漏水。洗到一半发现洗衣机漏水，客厅全是水，联系客服呢就说让...

2016-05-20 10:53:07

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